Đặt vé máy bay, so sánh giá vé các hãng

Công cụ tìm kiếm chuyến bay cực kỳ thân thiện với người dùng của Justfly cho phép bạn tìm kiếm thông tin chuyến bay nội địa và quốc tế của các hãng hàng không từ rẻ nhất đến cao nhất. Đồng thời Justfly đã tích hợp việc cung cấp thời gian chuyến bay, tiện nghi và giá cả của từng chuyến giúp bạn so sánh giá vé, ưu đãi dễ dàng hơn, từ đó có thể đưa ra quyết định đặt chỗ phù hợp và chính xác nhất. Để thực hiện đặt vé máy bay, bạn hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Vào trang https://justfly.vn/

2. Gõ chọn điểm đi, điểm đến, ngày xuất phát, ngày về (nếu đặt vé khứ hồi). Sau đó hãy chọn số lượng khách và ấn nút “Tìm chuyến bay”.

3. Sau khi “Tìm chuyến bay", ở trang tiếp theo sẽ hiện ra một danh sách các chuyến bay phù hợp với yêu cầu của bạn. Sau khi so sánh thông tin và chọn được chuyến bay phù hợp bạn hãy điền thông tin cần thiết như tên, tuổi, … và tiến hành thanh toán để hoàn tất quá trình đặt vé.

4. Sau khi thanh toán bạn sẽ nhận được tin nhắn và email về lịch trình cũng như thông tin chi tiết đặt vé. Đó là thông tin quan trọng nên bạn hãy lưu trữ lại nhé!

5. Bạn có thể sử dụng “Bộ lọc" như “Giá vé", “Khung giờ bay”, “Hãng bay",...để tùy chọn thông tin phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.

Justfly là đối tác và đại lý của hơn 60 hãng hàng không quốc tế tại Việt Nam. Quý khách có thể tìm kiếm, so sánh giá vé máy bay từ Việt Nam đến hầu hết các điểm đến trên thế giới.

Một số đối tác chính có thể kể đến như China Southern Airlines, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways, Thai Airways, Japan Airlines, All Nippon Airways, United Airlines, China Airlines,...

Justfly hoàn toàn tạo điều kiện cho quý khách được giữ chỗ trước khi thanh toán theo quy định của các hãng hàng không. Tuy nhiên, tùy vào thời gian mua vé cũng như quy định của các hãng hàng không về hạng chỗ, giá vé, chương trình khuyến mại mà việc giữ chỗ sẽ khác nhau. Thông thường thì kể từ thời điểm đặt vé, vé của Vietnam Airlines sẽ được giữ trong vòng 12 tiếng, vé của Vietjet Air và Bamboo Airways sẽ được giữ trong vòng 6 tiếng.

Ngoài ra, khi quý khách đặt vé của hãng hàng không Vietjet Air và Bamboo Airways trong vòng 24h trước giờ khởi hành thì theo quy định của hãng, quý khách sẽ phải thanh toán ngay tại thời điểm đặt vé. Đồng thời, các vé nằm trong chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không thường sẽ phải thanh toán ngay. Thông tin chi tiết về thời hạn giữ chỗ sẽ được Justfly gửi thông báo đến quý khách ngay tại thời điểm quý khách đặt vé.

Sau khi đặt vé thành công, quý khách sẽ nhận được mặt vé điện tử gửi qua email mà quý khách đã đăng ký. Để kiểm tra lại thông tin, quý khách có thể sử dụng các phương thức sau:

• Quý khách liên hệ trực tiếp tới hãng hàng không kiểm tra bằng cách cung cấp mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử.
• Đăng nhập lại vào tài khoản của Justfly để kiểm tra và theo dõi tình trạng đặt chỗ của quý khách tại justfly.vn/user.
• Truy cập vào trang web của hãng hàng không, điền thông tin mã đặt chỗ, tên hành khách để xem thông tin mã đặt chỗ.

Lưu ý: thông thường hành khách chỉ kiểm tra được thông tin chuyến bay trước 24 giờ so với giờ khởi hành.

Khi đặt mua vé máy bay trên Justfly, sau khi xác nhận thông tin trên vé đã chính xác, quý khách cần tiến hành thanh toán tiền vé cho Justfly trong thời gian giữ chỗ quy định. Quý khách có thể thanh toán bằng nhiều phương thức như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc tiền mặt tại văn phòng.

Tùy từng hãng bay mà quy định về tiếp nhận đăng ký thông tin hóa đơn VAT sẽ khác nhau. Cụ thể, với các hãng bay nội địa, Vietnam Airlines và Bamboo Airways tiếp nhận đăng ký thông tin hóa đơn VAT trong vòng 72 giờ sau khi đặt vé còn Vietjet Air tiếp nhận đăng ký thông tin hóa đơn VAT trong vòng 48 giờ sau khi đặt vé.

Quý khách liên hệ trực tiếp qua hotline của các hãng hàng không (trong trường hợp quý khách đặt trực tiếp trên website, app của các hãng) để được hỗ trợ. Trong trường hợp quý khách mua vé qua đại lý, đại lý sẽ có trách nhiệm xuất hóa đơn theo yêu cầu của quý khách.

Nếu quý khách đặt vé trên Justfly thì hãy liên hệ trực tiếp qua hotline 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Trong trường hợp muốn điều chỉnh, đổi tên hành khách, quý khách hãy liên hệ nơi xuất vé để được yêu cầu hỗ trợ. Tùy từng hãng bay và hạng chỗ mà yêu cầu về đổi tên khác nhau. Với chuyến bay nội địa, Vietnam Airlines không cho đổi tên dưới bất kỳ hình thức nào.

Tuy nhiên Bamboo Airways và Vietjet Air cho phép đổi tên tùy theo hạng chỗ và phải trả thêm phí đổi tên và chênh lệch hạng chỗ (nếu có). Đối với các chuyến bay quốc tế thì đa số là không cho phép điều chỉnh, đổi tên hành khách.

Nếu quý khách đặt vé trên Justfly thì hãy liên hệ trực tiếp qua hotline 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Để có thể đặt được vé máy bay giá rẻ trên Justfly quý khách nên đặt sớm tối thiểu 2-3 tháng trước ngày khởi hành.

Ngoài ra, khi tìm thông tin chuyến bay, quý khách có thể sử dụng thanh tuần để so sánh giá trung bình của các chuyến bay theo từng ngày để tìm ra những chuyến bay lân cận giá rẻ.

Và đặc biệt, quý khách đừng quên theo dõi website, fanpage Justfly để cập nhật nhanh nhất các chương trình khuyến mãi, giảm giá nhé!

Justfly có tính năng tích điểm sau mỗi booking vé được đặt. Khách hàng thường xuyên đặt vé tại Justfly sẽ được cộng dồn điểm và số điểm này sẽ được quy đổi thành các phần quà hoặc trừ trực tiếp vào tiền vé máy bay khi quý khách thanh toán vào những lần sau.

Justfly hiện đang là đối tác thanh toán với nhiều bên như Visa, Master,.. Khi khách hàng thanh toán qua các đối tác thanh toán của Justfly sẽ nhận được rất nhiều voucher ưu đãi.

Ngoài ra, Justfly còn hợp tác với các công ty du lịch ở nhiều nước trên thế giới nhằm cung cấp tới khách hàng trọn vẹn các dịch vụ du lịch. Do đó, quý khách hoàn toàn có thể sử dụng điểm tích lũy trên Justfly để đổi lấy voucher hay thanh toán vé máy bay.

Để nhận được thông tin về các khuyến mãi của Justfly một cách nhanh nhất, quý khách chỉ cần truy cập vào website https://justfly.vn/ sau đó điền email vào mục đăng ký nhận khuyến mãi. Chỉ với thủ tục rất đơn giản là quý khách đã có thể cập nhật được những thông tin mới nhất về các hãng hàng không, các chính sách, chương trình ưu đãi vé máy bay, tour du lịch, homestay, resort,...từ Justfly.

• Hộ chiếu (Còn hạn ít nhất 6 tháng so với ngày khởi hành)
• Chứng minh thư (hoặc Căn cước công dân)
• Giấy phép lái xe
• Thẻ đại biểu quốc hội, thẻ đảng viên, thẻ nhà báo
• Thẻ kiểm soát an ninh, thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam
• Giấy chứng nhận, chứng minh của các lực lượng vũ trang
• Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú.

Đối với các chặng bay quốc tế thì quý khách cần mang theo hộ chiếu và visa nhập cảnh (nếu nước đó yêu cầu). Ngoài ra, trong trường hợp quý khách đi chuyến bay có quá cảnh tại một nước thứ 3 thì quý khách phải xem xét thật kỹ quy định về visa quá cảnh để tránh những hậu quả đáng tiếc.

Để tạo điều kiện cho quý khách, Justfly thực hiện quy định hoàn hủy vé theo đúng như chính sách của các hãng hàng không. Do đó, quý khách hoàn toàn có thể yên tâm khi đặt vé trên Justfly. Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có trách nhiệm, Justfly sẽ trả lời mọi thắc mắc của quý khách về các thông tin, quy định, chính sách của các hãng hàng không. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Sau khi đặt vé thành công, quý khách sẽ nhận được mặt vé điện tử gửi qua email mà quý khách đã đăng ký. Trên mặt vé điện tử đã ghi rõ thông tin về điều kiện hành lý ký gửi, hành lý xách tay. Quý khách chỉ cần lưu trữ lại vé điện tử để thuận tiện cho việc theo dõi thông tin về chuyến bay cũng như hành lý và các dịch vụ đi kèm khác (nếu có).

Mỗi hãng hàng không có quy định về vận chuyển phụ nữ có thai khác nhau. Justfly cập nhật thông tin của 3 hãng hàng không nội địa theo bảng sau:

• Dưới 28 tuần:

Giấy tờ khám thai yêu cầu phải được phát hành trong vòng 7~15 ngày (tùy từng hãng bay và tuần tuổi của thai nhi) tính từ ngày khởi hành của chuyến bay. Quý khách muốn biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline của Justfly 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Tùy từng hãng hàng không mà quy định về dịch vụ suất ăn khác nhau. Thông thường, với các chuyến bay nội địa trên 2 tiếng thì Vietnam Airlines và Bamboo Airways sẽ phục vụ đồ ăn nhẹ còn các chuyến bay ngắn (thời gian bay dưới 2 tiếng) thì sẽ phục vụ nước suối và khăn lạnh. Vietjet Air và Pacific Airlines chỉ phục vụ suất ăn miễn phí với vé hạng thương gia.

Với đội ngũ nhân viên ưu tú, Justfly luôn sẵn sàng hỗ trợ làm thủ tục check in online cho quý khách theo yêu cầu.

Trong trường hợp quý khách muốn tự làm thủ tục check in online, với chuyến bay nội địa, thủ tục trực tuyến (check in online) được mở trước 24 giờ đến 1 giờ so với giờ khởi hành và chỉ áp dụng với hành khách đi từ những sân bay sau: Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Đà Nẵng), Cam Ranh (Nha Trang), Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh).

Ngoài ra, Vietnam Airlines còn cho phép check in online từ các sân bay Cát Bi (Hải Phòng), Vân Đồn (Quảng Ninh). Quý khách vui lòng truy cập vào website của hãng hàng không để tiến hành thủ tục check in online.

Mỗi hãng hàng không có quy định về thời gian làm thủ tục khác nhau. Tuy nhiên, thông thường, quầy thủ tục sẽ được mở trước 2 tiếng (với chuyến bay nội địa) và 3 tiếng (với chuyến bay quốc tế) so với giờ khởi hành và đóng trước 40 phút (với chuyến bay nội địa) và 50 phút (với chuyến bay quốc tế). Do đó, quý khách nên đến sân bay làm thủ tục trước 90 phút so với giờ khởi hành.

Tuy nhiên nếu đi vào dịp Lễ, Tết quý khách nên có mặt ở sân bay trước 3 giờ so với giờ khởi hành để tránh tình trạng ùn tắc và không kịp làm thủ tục lên tàu bay.

Thực tế, giá vé máy bay rẻ hay đắt phụ thuộc vào thời gian bay, thời điểm tiến hành đặt vé và hạng giá vé quý khách lựa chọn.

Để đặt được vé rẻ, quý khách nên đặt trước ngày bay 2-3 tháng, thông thường, càng đặt vé bay gần ngày giá càng cao. Các chuyến bay vào sáng sớm hoặc bay đêm sẽ có giá tốt hơn khung giờ cao điểm.

Với các chuyến bay nội địa, việc mua vé khứ hồi cũng giống như mua riêng từng vé nên đặt vé khứ hồi sẽ không khác so với đặt riêng từng vé. Tuy nhiên, với các chuyến bay quốc tế, tùy từng hãng hàng không, quy định về giá vé khứ hồi so với việc đặt 2 vé 1 chiều khác nhau. Giá vé khứ hồi có thể bằng 75% – 80% so với vé 1 chiều hoặc bằng nhau.

Căn cứ công văn số 38 của Cục Hàng không (CV38/CHK-ANHK ngày 04/01/2019), giấy tờ dành cho Hành khách mang quốc tịch Việt Nam dưới 14 tuổi không có hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của cha mẹ có thể sử dụng một trong các giấy tờ sau:

– Giấy khai sinh (Trường hợp dưới 01 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh cần có giấy chứng sinh) – Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận.

Nếu đặt vé trên Justfly hoặc trực tiếp trên website của các hãng hàng không thì sau khi đặt vé thành công, hệ thống sẽ gửi mã đặt chỗ và vé điện tử về email quý khách đã đăng ký để đặt vé.

Quý khách chỉ cần lưu mã đặt chỗ vào điện thoại, ghi nó ra một tờ giấy hoặc nhớ trong đầu (nếu có thể) để sử dụng khi check in tại sân bay.

Thông thường, hệ thống đặt chỗ trực tuyến cho phép đặt và xuất vé trước giờ bay tối thiểu 3 tiếng đối với chuyến bay quốc nội và tối thiểu 4 tiếng đối với chuyến bay quốc tế.

Trong trường hợp bay gấp, quý khách có thể mua vé tại phòng vé giờ chót tại sân bay trước thời gian đóng cửa quầy làm thủ tục (thường là 45 phút với chuyến bay nội địa và 60 phút với chuyến bay quốc tế).

Việc mua thêm dịch vụ ngày càng trở nên đơn giản và dễ dàng. Tuy nhiên quý khách cần lưu ý về quy định thời gian mua thêm hành lý và chọn chỗ ngồi.

• Với dịch vụ mua thêm hành lý: Vietnam Airlines quy định quý khách phải đặt mua thêm hành lý trước 6h so với giờ khởi hành. Bamboo Airways và Vietjet Air quy định quý khách phải đặt mua thêm hành lý trước 3h so với giờ khởi hành. Quy định về chi phí mua thêm hành lý xin quý khách liên hệ trực tiếp hotline của Justfly 0968 368 678 để được hỗ trợ.

• Với dịch vụ chọn chỗ ngồi, quý khách có thể chọn chỗ trước miễn phí trong thời gian hãng hàng không mở check in online. Quý khách có thể chọn chỗ trên sơ đồ chỗ ngồi khi mua vé máy bay của các hãng Vietnam Airlines, Vietjet Air (hãng Bamboo Airways chọn chỗ ngồi ngẫu nhiên khi quý khách làm thủ tục check in online).

Quý khách lưu ý, với chuyến bay nội địa, thủ tục trực tuyến (check in online) được mở trước 24 giờ đến 1 giờ so với giờ khởi hành và chỉ áp dụng với hành khách đi từ những sân bay sau: Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Đà Nẵng), Cam Ranh (Nha Trang), Tân Sơn Nhất (Thành phố Hồ Chí Minh). Ngoài ra, Vietnam Airlines còn cho phép check in online từ các sân bay Cát Bi (Hải Phòng), Vân Đồn (Quảng Ninh).

Trong trường hợp quý khách muốn đặt chỗ ngồi sớm thì tùy từng hãng bay mà phí chọn chỗ sẽ khác nhau. Quý khách muốn biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline của Justfly 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Nếu quý khách có vé bay khứ hồi hoặc có từ 02 chặng bay trong cùng 1 mã đặt chỗ nhưng không tham gia chặng đi và vẫn muốn tiếp tục thực hiện chặng về hoặc các chặng tiếp theo thì phải nhanh chóng liên hệ với bên đại lý nơi xuất vé hoặc thông tin cho hãng hàng không muộn nhất trong vòng 30 phút sau giờ khởi hành của chặng đi (với Bamboo Airways).

Ngoài ra, quý khách cần thông báo trước cho Vietnam Airlines để tránh bị hủy đặt chỗ cho chuyến bay chiều về hoặc chuyến bay kế tiếp. Còn với Vietjet Air, quý khách vẫn có thể bay chiều về mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, để yên tâm, quý khách hãy thông tin tới các hãng hàng không ngay khi biết tin không thể thực hiện được chuyến bay để tránh mọi rủi ro không đáng có.

Nếu quý khách đặt vé trên Justfly thì hãy liên hệ trực tiếp qua hotline 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Nếu vì 1 lí do nào đó quý khách không thể tiếp tục hành trình bay như dự kiến ban đầu và có nhu cầu hoàn/đổi vé máy bay thì hãy liên hệ trực tiếp nơi quý khách đặt mua vé.

Tuy nhiên thông thường, với những vé máy bay giá rẻ (hạng chỗ tiết kiệm) thì sẽ không có chính sách hoàn hủy vé. Do đó, khi đặt mua vé máy bay quý khách hãy lưu ý tham khảo thông tin chi tiết về điều kiện các hạng chỗ để tránh những sai sót không đáng có.

Nếu quý khách đặt vé trên Justfly thì hãy liên hệ trực tiếp qua hotline 0968 368 678 để được hỗ trợ.

Việc trễ chuyến bay là điều không ai mong muốn. Do đó, khi không may bị nhỡ chuyến, quý khách hãy giữ bình tĩnh và liên hệ với đại lý nơi quý khách đặt vé hoặc hỏi trực tiếp nhân viên của hãng để được hỗ trợ kịp thời.

• Quý khách nên cố gắng tới sân bay nhanh nhất có thể. Sau đó tới quầy thủ tục để thông báo cho nhân viên về tình trạng trễ chuyến để được hướng dẫn các bước xử lý. Thông thường, nhân viên sân bay sẽ giúp quý khách tìm hiểu về các chuyến bay kế tiếp, hướng dẫn cách thức đổi vé, khoản tiền phải đóng thêm,...

• Mặc dù đã trễ chuyến nhưng quý khách cũng đừng vì thế mà bỏ quên các giấy tờ tùy thân quan trọng. Đặc biệt, bảo hiểm du lịch sẽ phát huy tác dụng trong trường hợp này.

• Quý khách luôn luôn nên giữ thái độ bình tĩnh để có thể giải quyết được vấn đề. Bực tức hay nóng giận đều không mang lại kết quả gì. Hãy giữ “cái đầu lạnh” và “trái tim nóng” để có thể giải quyết thật tốt trường hợp phát sinh.