Giữ gìn vệ sinh trong khuôn viên Villa a) Quý khách vui lòng sử dụng dép đi trong nhà, ko đi giày dép vào trong nhà. b) Không mang đồ ăn, thức uống vao trong phòng ngủ. c) Không ném rác vào khu vực bể bơi, sân vườn. d) Không bôi bẩn ra chăn ga, gối đệm, thảm, rèm. đ) Không hút thuốc trong phòng ngủ e) Hạn chế không mang các loại trái cây, đồ ăn nặng mùi vào Villa như sầu riêng, mít.... và tuyệt đối không mang các loại trái cây này vào phòng ngủ.

Sử dụng đồ dùng nhà bếp Đồ dùng nhà bếp, bát đĩa, ly tách...sau khi sử dụng, quý khách vui lòng rửa sạch và trả về vị trí ban đầu. Trường hợp cần thiết, Villa có thể thuê dịch vụ phục vụ rửa bát sau các bữa ăn cho quý khách, quý khách chịu các chi phí phục vụ này. Nếu quý khách trả phòng mà chưa dọn dẹp sạch sẽ, sẽ phải thanh toán thêm phí vệ sinh số tiền tối thiểu 200.000VNĐ ( tùy mức độ).

Các hành vi bị cấm

TUYỆT ĐỐI KHÔNG MANG THEO THÚ NUÔI VÀO VILLA. Những trường hợp khách hàng cố tình mang theo thú nuôi vào Villa sẽ phải thanh toán khoản phụ phí 2.000.000 đồng/ đêm và đặt cọc cho chủ nhà 3.000.000 đồng, (sau khi trả phòng nếu không có hư hại gì chủ nhà sẽ hoàn trả lại khách hàng)

LƯU Ý: a) Trông chừng trẻ nhỏ tại một số khu vực như: Bể bơi, lan can các tầng và khu vực sân vườn trước, sau nơi có vực nguy hiểm. b) Sử dụng dịch vụ KARAOKE sau 18h00 và trước 0h00 để đảm bảo trật tự khu vực. c) Không tự ý thêm người, trong trường hợp phát sinh thêm người, Quý khách phải thông báo với quản lý Rosa Villa và trả phí lưu trú theo quy định.

Không được tự ý di dời nội thất và các vật dụng cố định bên trong phòng sinh hoạt chung, phòng khách, phòng ngủ và phòng bếp của Villa.

Khách hàng sử dụng hồ bơi phải tự đảm bảo và chịu trách nhiệm đối với sự an toàn sức khỏe mà không có bất cứ khiếu nại nào đối với Villa. Quý khách vui lòng không sử dụng hồ bơi sau 20h00 (mùa đông) và 21h00 (mùa hè).

Quý khách lưu ý khi sử dụng đồ dùng thiết bị trong nhà như hệ cửa, thiết bị nhà bếp, thiết bị nhà vệ sinh, khăn tắm, chăn ga gối đệm, và các hạng mục nội thất khác nếu có khó khăn khi sử dụng thì báo quản gia hướng dẫn. Tất cả các trường hợp gây hư hại trị giá trên 100.000 đ đều phải bồi thường tuỳ theo mức độ hư hại.