Phụ thu thêm người

Nếu số lượng khách thực tế (bao gồm cả trẻ em) khi nhận phòng vượt quá số lượng quy định trên xác nhận, phụ phí thêm người có thể được áp dụng theo chính sách của resort.

Hút thuốc

Các sản phẩm của thuốc lá, bao gồm thuốc lá, xì gà, tẩu, thuốc lá điện tử, chất lỏng điện tử, thuốc lá dạng hít hoặc nhai, chỉ được phép sử dụng tại các khu vực có biển chỉ dẫn. Nếu sai quy định phí phạt cho một lần vi phạm là 3.000.000 VNĐ.

Tài sản cá nhân

Quý khách cần chú ý cửa phòng trong suốt thời gian lưu trú. Khu nghỉ không chịu trách nhiệm với bất kỳ đồ cá nhân, vật giá trị nào để lại trong phòng. Két an toàn trong phòng được khuyến khích sử dụng.

Cơ sở vật chất khu nghỉ

Quý khách sẽ chịu trách nhiệm nếu làm thất lạc hay tổn hại đến cơ sở vật chất của khu nghỉ.

Thú cưng

Vật nuôi không được phép mang vào resort.

Đảm bảo sự riêng tư

Không mang flycam, thiết bị bay không người lái, và các thiết bị âm thanh gây ồn ào ảnh hưởng tới sự an toàn và tính riêng tư của khách. Phí phạt cho một lần vi phạm là 3.000.000 VNĐ.

Quy định an toàn

Không nấu ăn hoặc mang dụng cụ nấu ăn, đồ ăn có mùi vào trong phòng. Phí phạt cho một lần vi phạm là 5.000.000 VNĐ. Không mang pháo hoa, chất dễ cháy nổ, chất gây nghiện và các chất cấm khác vào khu nghỉ. Phí phạt cho một lần vi phạm là 5.000.000 VNĐ. Không trèo, bơi, hoặc lội xuống nước ở các khu thác trong khuôn viên khu nghỉ để đảm bảo an toàn và bảo vệ môi trường tự nhiên. Phí phạt cho một lần vi phạm là 3.000.000 VNĐ. Avana Retreat không chịu trách nhiệm với bất kỳ tai nạn nào xảy ra do việc không chấp hành các quy định nói trên.

Đảm bảo sự an toàn cho trẻ em

Để đảm bảo sự an toàn cho trẻ em trong không gian nhiều đồi núi, suối, thác tại Avana Retreat, bố mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm trông coi trẻ em dưới 16 tuổi trong suốt kỳ nghỉ.

Chỗ đậu xe

Chỗ đậu xe miễn phí trong resort.

Bền vững và Môi trường

Avana Retreat nằm trong môi trường thiên nhiên đa dạng với đồi, núi, thung lũng, thác nước, hồ cá, và suối. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến rủi ro xảy ra nếu khách không thực hiện theo các hướng dẫn về an toàn của Avana Retreat. Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng một môi trường bền vững cho khách hàng, nhân viên và cộng đồng địa phương. Việc sử dụng các sản phẩm nhựa, các hành vi có tác động tiêu cực đến môi trường đều không được phép.