Phòng Executive - Serena Kim Bôi, Hòa Bình

Khu nghỉ dưỡng có cảnh quan và thiết kế tổng thể cũng như thiết kế kiến trúc rất đẹp, đội ngũ phục vụ khá chuyên nghiệp. Tuy nhiên các dịch vụ giải trí còn ít, không đủ để khách có thể ở lại lâu hơn.

Resort này mình thấy đề là 4 sao nhưng mình nghĩ, với các dịch vụ, không gian, tiện ích... xứng đáng 5* sao - Cảnh quan gần gũi thiên nhiên sông núi suối hồ, xanh, Sạch sẽ, thoáng mát. Có cả đàn trâu bò gặm cỏ phía xa xa... - Phong cách thiết kế độc đáo cho mỗi khu vực, nhưng vẫn rất hài hòa về tổng quan, nhiều điểm để check in đẹp - Phục vụ chuyên nghiệp, bài bản, thân thiện ở các bộ phận. - Giá cả hợp lý so với các resort khác. - Món ăn thật sự là rất phong phú. Tươi ngon, phục vụ đồ á, đồ âu, đồ, và cả các món địa phương. Đặc biệt là không gian nhà hàng rất ấn tượng. - Dịch vụ Spa. massage, bể bơi khoáng nóng và ngoài trời, Nhà hàng, quán bar, tắm khoáng, tắm xông hơi, tắm onsen kiểu nhật, bbq ngoài trời... - Có dịch vụ đặc biệt dành cho các cặp đôi, vợ chồng để hâm nóng tình cảm, lãng mạng trong không gian riêng, phòng riêng trên đồi. (chi tiết liên hệ resort) - Vị trí cách Hà Nội tầm 60 km, Cách Hòa Bình khoảng 50km. là một địa điểm cho một kỳ nghỉ dưỡng cuối tuần cùng gia đình và bạn bè hợp lý,

Khu nghỉ dưỡng cao cấp. Chất lượng xứng đáng với chi phí. Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Các dịch vụ đều ok. Rất phù hợp cho nhiều loại hình nghỉ dưỡng từ gia đình, cặp đôi cho đến tập thể. Ngày cuối tuần rất đông, nên tăng thêm nv lễ tân tiếp đón để giảm thời gian khách phải chờ check in/out.

Khu nghỉ Serena là địa điểm khiến khách muốn quay trở lại bởi không gian yên tĩnh, thoáng đãng với tiện nghi đầy đủ, dịch vụ chu đáo, thân thiện. Cảnh quan ở đây được chăm sóc cẩn thận, trồng nhiều loại hoa đẹp nên mang lại sự thư giãn, thanh thản cho khách. Không nhiều nơi có thể quay lại ngay sau 20 ngày tới thăm lần đầu tiên. Gia đình tôi đã có mặt ở Resort 2 lần trong tháng 3/2021.

Gia đình mình có 1 đêm tại khu C của resort. Nói chung với mức giá tại miền Bắc vốn đắt đỏ thì nó cũng không phải bàn phòng ốc đắt rẻ nữa,nhưng phòng ốc khá xuống cấp, khuôn viên,không gian công cộng thì đẹp, dịch vụ thì cơ bản bể bơi free, xe đạp thuê 1$/giờ dạo quanh trải nghiệm khá thích thú, spa và tắm onsen (mất phí) Vì nằm tương đối biệt lập và trong lúc dịch covid này thì sử dụng ăn uống tại resort là nên làm nhưng giá đồ ăn khá cao so với tiêu chí món ăn : hình thức, số lượng, chất lượng. nhà hàng hình nón nên mái vòm đẹp mắt. Trải nghiệm 1 lần sẽ khó quay lại đây nếu tương lại phòng ốc không thay đổi,nâng cấp sửa chữa hay các dịch vụ đi kèm khác nhằm hút khách quay lại.

Phòng nghỉ (P316 ) rộng rãi - 2 giường đơn / hiên & sân vườn rộng rãi ( Phòng tắm trơn - đọng nước rất nguy hiểm / nhiều côn trùng ). Bể bơi trong nhà & ngoài trời rộng & sạch sẽ ( ko phải nước khoáng 100% , vẫn có thuốc khử ) giải trí trong khu nghỉ này rất nghèo nàn ( 1 phòng chơi cho trẻ trong nhà + 1 khu vui chơi ngoài trời bằng vật liệu gỗ lèo tèo vài món bắt đầu mục nát , thuyền kayat 2 chiếc gác chỏng chơ trên bờ , xe đạp 20k / 1h các xe thường xuyên hết hơi đạp rất mệt ... quá ít cho 1 khu Resort 200 phòng .Chỉ nghỉ 1 đêm là chán - Không xứng tầm 5 *