お子様向けポリシー

• 5歳未満のお子様：保護者と添い寝・同食の場合は無料
• 05～07歳のお子様：保護者と添い寝・同食の場合は大人料金の50%、エキストラベッド利用の場合は契約書記載のエキストラベッド料金の75%
• 08～11歳のお子様：保護者と添い寝・同食の場合は大人料金の75%
• エキストラベッド利用の場合は契約書記載のエキストラベッド料金

ツアーガイド（HDV）の乗船追加料金

• ガイド資格証を所持するガイド1名につき650,000vndの追加料金。乗船後はお客様と同じ食事を取り、1泊2日のプログラムに従ってスタッフ用スペースに宿泊します。
• ガイド資格証を所持するガイド1名につき1,290,000vndの追加料金。乗船後はお客様と同じ食事を取り、2泊3日のプログラムに従ってスタッフ用スペースに宿泊します。

延期・キャンセルポリシー

1. 個人旅行のお客様グループ：

a. 1～3室のグループ：

• 出発日の7日より前：キャンセル料なし
• 出発日の3～7日前：合計金額の50%
• 出発日の3日前未満：合計金額の100%

b. 4～6室のグループ：

• 出発日の10日より前：キャンセル料なし
• 出発日の5～10日前：合計金額の50%
• 出発日の5日前未満：合計金額の100%

c. 7～9室のグループ：

• 出発日の30日より前：キャンセル料なし
• 出発日の14～30日前：合計金額の25%
• 出発日の7～13日前：合計金額の50%
• 出発日の7日前未満：合計金額の100%

d. 9室以上のグループ：

• 出発日の45日より前：キャンセル料なし
• 出発日の30～45日前：合計金額の25%
• 出発日の15～29日前：合計金額の50%
• 出発日の7～14日前：合計金額の75%
• 出発日の7日前未満：合計金額の100%

e. すべてのグループの無断不泊（no show）：合計金額の100%

2. クルーズ船を貸し切るお客様：

• 出発日の60日より前：キャンセル料なし
• 出発日の45～60日前：合計金額の25%
• 出発日の30～44日前：合計金額の50%
• 出発日の14～29日前：合計金額の75%
• 出発日の14日前未満：合計金額の100%。