プライバシーポリシー

1. データ収集事業者

ウェブサイトjustfly.vnは、宿泊施設、ツアーおよび関連する旅行サービスの予約サービスをお客様に提供するJustFly旅行サービス有限会社が運営・管理しています。お客様の情報を保護するため、当社は、お客様がアカウントを登録し、ウェブサイトjustfly.vnでサービスを利用する際の情報保護に関する方針を定めています。

本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報または個人データを収集、保存、処理する目的と方法、および電子商取引ウェブサイトjustfly.vnにおけるプライバシーポリシー関連事項への対応方法を公表するものです。

2. 情報の収集方法

ウェブサイトjustfly.vnをご利用になるお客様の情報は、以下の2つの方法で収集されます：

(i) お客様が当社ウェブサイトでアカウントを登録する際に情報を入力する場合、またはオンラインでチケットを購入する過程で注文書に情報を入力する場合；

(ii) 統計を目的とする顧客行動分析プログラムにより、当社のサーバーがお客様のウェブサイト利用に関するデータ（IPアドレス、ブラウザーの種類、画面解像度を含む）を自動的に記録する場合。

3. お客様情報の収集目的

当社がお客様の情報を収集する目的は、ウェブサイトjustfly.vnで提供する宿泊、ツアーおよび関連サービスを含む商品・サービスの販売手続きを完了することに限られます。具体的には以下のとおりです：

• オンライン予約を含む、お客様の予約、予約・取り置きの管理、および予約確認；

• お客様の利益を確保するためのサービス、料金、キャンペーンに関する情報の更新；

• サービス品質向上のためのお客様へのアンケート、感想・ご意見の収集；

• お客様からのご要望に対応するための連絡；

• オンライン決済取引の安全性向上；

4. 収集する情報の種類

お客様がウェブサイトjustfly.vnにアクセスし、当社のオンラインチケット市場でチケットの購入や各種活動への参加に利用する過程で、当社が収集する個人情報は以下のとおりです：

• 個人情報：姓、名、生年、性別、人民証明書番号またはパスポート番号、出生地、国籍、言語などの身元に関する情報 …；

• 連絡先情報：電話番号、ファクス番号、メールアドレス、郵便物の受取・送付先住所；

• 支払い情報：口座番号、決済カード番号および有効期限に関する情報；

• 企業情報：企業名、連絡先住所、税務番号／企業登録番号、連絡先電話番号に関する情報；

• その他の情報：特別な顧客ケア方針を提供するための、常連のお客様の自宅住所、個人メールボックス、習慣、趣味などの個人情報 …。

当社から割引料金やキャンペーンの最新情報を受け取る目的でjustfly.vnにアカウントを作成した場合、当社のデータベースは、お客様に助言し最適な提案を行うため、お客様の好みを自動的に分析・収集します。

5. 収集した情報の利用

当社ウェブサイトのシステムに登録された利用者の個人情報は、情報のやり取りおよびお客様に提供するサービス品質の向上のためにのみ使用されます。当社は、上記の個人情報が信頼できる事業者にのみ送信され、宿泊施設、ツアー催行会社、および関連するサービス提供者（交通・宿泊サービス提供者、権限を有する行政機関など）といった第三者にのみ提供されることを保証します。

6. 収集された個人情報に関するお客様の権利

当社のシステムに情報が登録されているすべてのお客様には、以下の権利があります：

• 収集された情報の確認を求める権利

• 収集された情報の複製を求める権利

• 収集された情報の修正・追加を求める権利

• 情報収集の停止を求める権利

• 収集された情報の削除を求める権利

当社は、個別のサービスごとにお客様の個人情報を収集します。お客様は情報の全部または一部を提供することができ、当社が求める個人情報の提供をすべて拒否する権利も有します。ただし、その場合は商品・サービスの提供品質に影響するため、収集する情報の正確性と完全性を確保するために、お客様のご協力をお願いしています。当社のシステムに保存された個人情報について、お客様の権利（確認、複製、修正、追加、削除、収集停止）を行使するには、justfly.vnでご自身のアカウントにログインするか、メールまたはウェブサイトに掲載された連絡先から当社へお問い合わせください。

7. 免責事項

当社は、お客様の個人情報を保護し、不正アクセスを最大限防止することをお約束します。ただし、ハッカーによる攻撃、または当社の責めに帰さないシステム障害が発生した場合を除きます。お客様がプライバシーポリシーを遵守しなかった場合、または当社が所有もしくは管理していない情報保存システムからお客様の情報が漏えいした場合、当社は一切の法的責任を負いません。

8. プライバシーポリシーの変更

当社のプライバシーポリシーは、ウェブサイトの実際の運営状況に合わせて改定・変更される場合があります。変更内容はウェブサイトjustfly.vnで利用者にお知らせします。