• お客様が大使館側の客観的な理由によりビザを取得できなかった場合、大使館での審査料2.500.000VND/人を差し引いた後、申込金を返金いたします。お客様のビザ申請書類の準備が期限に間に合わず、航空券発券後かつ出発日前にビザが不許可となった場合、返金不可の費用は8.000.000 VNDです。
• 大使館の規定に従った必要書類の提出にご協力いただけない場合、面接予約日に来場しなかった場合、面接での回答が不十分だった場合、過去に韓国で不法滞在したことがある場合、法律または出入国管理規定に違反したことがある場合、出国禁止対象であることを申告しなかった場合など、お客様側の要因によりビザを取得できなかった場合、いかなる場合も8.000.000VND/人は返金いたしません。
• ビザ取得後、所定の出発日にご出発されない場合は、契約のキャンセル・返金条件が適用されます。
• 韓国でのQ-Code申告用に、ワクチン接種証明書の原本を3部ご用意ください。
• 6歳以上のお客様は、搭乗前に抗体迅速検査（24時間以内）またはRT-PCR検査（48時間以内）によるCovid検査が必須です。英語または韓国語で記載された結果証明書が必要で、検査結果証明書には、被検査者の氏名（パスポートの記載情報と完全に一致するもの）、生年月日、検査方法、検査日時、検査結果、証明書発行日時、検査実施機関を記載する必要があります。
• 14歳未満のお客様には保護者の同伴が必要です。また、親族から保護者への委任状に、居住区当局の確認印が必要です。
• 12歳以上のお客様は、2回以上のワクチン接種が必須です。
• 美容整形を受けたお客様で、現在の容姿がパスポート写真と大きく異なる場合は、パスポートを再発行してください。ベトナムから出国できない場合、または韓国へ入国できない場合、旅行会社は責任を負いません。

個人参加ツアー共通ポリシー：

• ツアーお申し込み時に申込金をお支払いください。ビザの結果が出た時点、または出発日の8営業日前のいずれか早い時点までに、ツアー代金の全額をお支払いください。
• 個人参加型ツアーのため、以下の場合は出発日が後日の新しい日程に変更されることがあります： a. 出発日の10日前の時点で、参加者が大人15名以上に達しない場合。 b. 出発予定日に、天災、洪水、戦争などの不可抗力が発生した場合。
• 個人的な理由により出国または入国できない場合、当社は責任を負わず、ツアー代金も返金いたしません。

その他の注意事項：

• 行程内の観光地を巡る順番は変更される場合がありますが、観光地の数は変更されません。
• 個人的な事情または経歴を理由に出入国管理当局から出国または入国を拒否された場合、旅行会社は責任を負わず、ツアー代金も返金いたしません。
• 親族訪問、ビジネスなど、いかなる理由でもツアーグループから離れることは認められません。
• 本ツアーは観光のみを目的としており、全行程を通じてツアーグループから離れることはできません。
• ツアー開始後、含まれているサービスを利用しなかった場合でも、その代金の全額または残額は返金いたしません。
• ツアーグループから離れた場合は、いかなる場合も300$の違約金が適用されます。
• ホテルの一般規定として、チェックインは12:00 – 14:00、チェックアウトは12:00までです。

ツアー予約の手順：

• ステップ1：7.000.000 VND/人の申込金を支払い、要件に従って書類を準備します。
• ステップ2：当社が必要書類をすべて受領して大使館へ提出してから15- 20日後、特別な通知がない限り、正式にビザを受領できます。
• ステップ3：出発日の10日前までにツアー代金の全額を支払い、旅行前の案内を受け取ります。