• ツアーに登録する前に、ツアープログラム、利用規約、ツアー料金（含まれるもの・含まれないもの）をよくお読みください。別の方がツアーに代わりに登録される場合は、その方から詳しくプログラムの説明を受けてください。

• パスポートに署名があり、入国日から6ヶ月以上の有効期限が必要です。

• ベトナム系外国人または再入国ビザを持つ外国人は、ツアー出発時に持参する必要があります。

• 70～75歳以上のお客様は、医師による海外旅行健康証明書が必要であり、また60歳未満で健康な親族の同行が必要です。

• 妊娠中のお客様はツアー営業担当者にお知らせください。お客様の安全のため、妊娠5ヶ月以上のお客様は受け入れできません。15歳未満のお子様は親またはご両親の委任を受けた代理人が同行し、委任状が必要です。

• フライト時間は航空会社の都合で変更される場合があり、事前通知なく変更される可能性があります。

• 観光地の順序とルートは実際の状況に応じて変更される場合がありますが、当初の観光地はすべて含まれます。ホテル名はツアー説明会の際に確認され、出発1日前に確定されます。

• 純粋な観光ツアーであるため、プログラム全体を通してツアーグループから離脱することはできません。

• ツアー登録時または出発3週間前までに請求書情報を完全に提供してください。この期間を過ぎると、請求書を発行してツアー決算をします。その後の請求書に関する異議は対応できません。

• テロ、自然災害などの不可抗力の事情、または航空機や列車などの公共交通機関のスケジュール変更による場合、Vietnam Bookingはお客様の利便性と安全のためいつでもルートを変更する権利を有し、発生した損害についての責任は負いません。

• 訪問国での入国拒否の場合： 会社はできる範囲でサポートと情報提供を約束しますが、お客様が入国管理局にゲートで保持される、またはグループとの入国を許可されない場合、発生した費用について責任を負いません。この場合、地元のサービス提供者の規定により、サービスの実施の有無にかかわらず、いかなる費用も返金できません。

注記：

• 手続き：パスポートの有効期限は出発日から6ヶ月以上である必要があります。

• ツアーへのご登録の際は、パスポートに記載された正確な旅行者氏名を提供してください。チケットは登録時に発行されます。チケットは返金、キャンセル、名義変更できません。ご提供いただいた名前がパスポートと異なる場合、会社は責任を負いません。

• ツアーに登録したが参加しないお客様は、いかなる場合でもデポジット返金の対象になりません。

• 価格は出発日によって変更される可能性があります。航空会社が燃料サーチャージを引き上げた場合、価格が変更される可能性があります。

• プログラムとフライト時間は特定の出発日に応じて変更される可能性があります。

• プログラムはフライト条件に合わせて観光スケジュールを変更する場合がありますが、観光地は変わりません。

• 不可抗力の場合、お客様がプログラム内の観光地を訪問できない場合、会社は代替の観光地に変更する責任があります。

• プログラム内の指定ショッピングポイント：参加しない場合は追加料金25USD/ポイント。

• 旅行保険にはCovid保険が含まれています。

• お客様がタイで重症のCovid F0の場合、自己負担で病院で治療を受け、すべての領収書を持ち帰り、ベトナムの保険会社に返金請求できます（軽症のCovid F0でホテルで隔離される場合は返金対象外）。

お子様に関するポリシー：

• 2歳未満のお子様：大人と同じベッドで寝る、食事はご家族でご用意ください。
• 11歳未満のお子様：大人と同じベッドで寝る。