重要事項：乗船時には、本人確認書類（国内のお客様は国民身分証明書、外国人のお客様はパスポート、11歳未満のお子様は年齢確認のため出生証明書の写真）をご持参ください。

以下の期間は、お客様1名につき480.000 VNDの追加料金がかかります：

• 旧正月 21-22-23-24/01/2023
• クリスマス・イブ 24/12/2022および2023
• 新暦の大晦日 31/12/2022および2023

お子様ポリシー：

• 01（1）室につき5歳未満のお子様01（1）名のみ、大人02（2）名と同室・同じベッドで添い寝する場合、無料の対象となります。
• 05歳未満のお子様がご両親と同室・同じベッドで添い寝する場合は無料です
• 5～6歳のお子様がご両親と同室・同じベッドで添い寝する場合、大人01名分の料金の50%となります。
• 7～10歳のお子様がご両親と同室・同じベッドで添い寝する場合、大人料金の75%となります
• 11歳以上のお子様は大人料金となります
• 大人1名と同室のお子様、またはお子様2名で1室を利用する場合は、大人料金となります。

変更・キャンセルポリシー：

事前予約について、直前の変更や宿泊人数の減員は 直前キャンセルとみなされ、以下に記載する割合のキャンセル料が発生します。増員については、 実際の空室状況に基づいて確定します。キャンセル料はお客様のアカウントに自動的に請求されます。

1. 相乗りツアーで客室数が03室未満の場合：

• 出発日の15日以上前：キャンセル料なし
• 出発日の14～10日前：総額の30%
• 出発日の09～03日前：総額の50%
• 出発時刻の24時間前以降、または無連絡：総額の100%

2. 相乗りツアーで客室数が03室以上の場合：

• 出発日の30日以上前：キャンセル料なし
• 出発日の29～15日前：総額の30%
• 出発日の14～7日前：総額の50%
• 出発日の6日前以降、または無連絡：総額の100%
• お客様の増員については、運航会社が船の空き状況に基づいて確定する 責任を負います。
• お客様の減員については、客室の減少率に応じたキャンセルポリシーが 適用されます。

3. 船を貸し切る場合：

• 出発日の30日以上前：キャンセル料なし
• 出発日の15～29日前：総額の50%
• 出発日の10～15日前：総額の70%
• 出発日の5～10日前：総額の90%
• 出発日の5日前以降、または無連絡：総額の100%