ゼンヴィラ（ドンチャンレイク・ヴィレッジ）、ホアビン

ヴィラ宿泊規約

1. ご予約者の身分証明書（ID またはパスポート）がご予約時の情報と一致している必要があります。ご名前が一致しない場合、チェックインをお受けできません。
2. 施設保証金は2.000.000đ/ヴィラ/泊です。チェックアウト時の追加費用を控除した後、返金いたします。
3. 標準チェックインは14:00、チェックアウトは12:00です。レイトチェックアウトは可能ですが、追加料金が発生し、空室状況により異なります。チェックアウト時間の延長をご希望の場合は、ハウスキーパーにお問い合わせください。
4. 外部レストランからの食事のデリバリーはご遠慮ください。ご自身で用意した食材をヴィラでお調理いただくことは可能です（無料）。配達サービスがご必要な場合は、ハウスキーパーにお問い合わせください。
5. ドンチャンコーヒーの営業時間は毎日7:00～20:00です。
6. お子様の安全と他のゲストの休息のため、お子様がほかのヴィラの専用庭園でランニングやジャンプなどの活動をしないようご指導ください。
7. 共用エリア（庭園、芝生、プール）の清潔を保ってください。ゴミを捨てたり、喫煙灰を庭園に捨てないようお願いします。
8. 食事をベッドルームにお持ちにならないでください。ベッドリネン、ソファ、カーテンなどを汚損または破損した場合、500.000đ～1.000.000đの賠償金をお支払いいただきます。
9. 22:00以降、大音量のスピーカー、カラオケ、その他の騒音を伴う活動は禁止です。
10. 屋外映画上映は毎晩20:00～22:00（悪天候時を除く）です。
11. ペットのご持ち込みはお断りしておりません。
12. ヴィラ内での喫煙は禁止です。違反した場合、1.000.000đの罰金をお支払いいただきます。
13. ヴィラの家具や備品を無断で移動しないでください。チェックイン後、ヴィラの備品が破損または紛失した場合、現在価値の100％をお支払いいただきます。
14. 禁止物質、麻薬、売春、ギャンブル、その他の違法行為は厳禁です。違反した場合、法的責任を負い、払い戻しなしでヴィラから退出させられる可能性があります。
15. 火災や爆発の場合は、直ちにハウスキーパーに報告してください。
16. チェックアウト前に、ヴィラでの追加料金をお支払いいただき、ご自身の荷物をご確認ください。
17. ご滞在後、置き忘れたものが見つかった場合、ご指定の住所にお送りします。送料はご負担いただきます。ご連絡がない場合、お預かり期間は最大3ヶ月です。

プール規約

1. プール利用時間：毎日6:00～21:00
2. プールにゴミを捨てないでください。プール周辺には監視カメラが設置されており、違反した場合、1.000.000đ～3.000.000đの罰金をお支払いいただきます。
3. 泳ぐ前に水深をご確認ください。
4. お子様がいるご家族は、安全な範囲内でお子様の監視をお願いします。ヴィラは救助サービスを提供していません。
5. 皮膚疾患、心臓病、その他の水に関連する健康上の問題がある方は、プールのご利用はご遠慮ください。
6. プール周辺への食べ物や飲み物のご持ち込みはご遠慮ください。
7. プールの設備を無断でオフ/オンにしないでください。
8. 共用エリアのため、貴重品の管理はご自身でお願いします。紛失した場合、ヴィラは責任を負いません。