Các chuyến du ngoạn có thể thay đổi mà không cần thông báo trước do thời tiết và điều kiện hoạt động trên biển.

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Thời tiết khắc nghiệt, mức thủy triều và điều kiện hoạt động trên biển có thể buộc phải thay đổi hành trình và lịch trình của hành trình bất cứ lúc nào. Đặc biệt, hoạt động chèo thuyền kayak và bơi lội có thể bị hủy bỏ hoặc chuyển đến khu vực khác do thời tiết khắc nghiệt.
• Du thuyền phục vụ các món ăn kết hợp: quốc tế, hải sản và Việt Nam. Vui lòng thông báo cho nhóm đặt chỗ của chúng tôi ít nhất một (01) tuần trước khi khởi hành về bất kỳ sở thích ăn uống, chế độ ăn kiêng hoặc dị ứng thực phẩm cụ thể nào.
• Cảng vụ yêu cầu đăng ký trước bao gồm họ tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch và số hộ chiếu. Khi nhận phòng, cần có hộ chiếu hợp lệ. Chính quyền cảng có thể từ chối lên tàu nếu các điều kiện này không được đáp ứng.
• Wifi miễn phí có sẵn trên boong sân thượng, nhưng lưu ý rằng tín hiệu internet trên biển thường xuyên bị gián đoạn.
• Hãy cùng Bhaya bảo vệ môi trường và nói KHÔNG với rác thải nhựa. Bhaya cung cấp nước lọc miễn phí tại khu vực nhà hàng, nơi du khách có thể đổ đầy chai nước cá nhân trong suốt hành trình. Bộ dụng cụ tiện nghi (bàn chải đánh răng và tăm bông) có sẵn ở khu vực lễ tân. Chúng tôi khuyến khích hành khách tự chuẩn bị đồ dùng cá nhân khi đi du lịch.

Chính sách phạt huỷ

• Trên 30 ngày: nhóm khách từ 10 phòng trở lên là 30% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ 08 đến 30 ngày: Nhóm khách từ 10 phòng trở lên là 50% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ 08 đến 30 ngày: Nhóm khách từ 05 đến 10 phòng là 30% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ 04 đến 07 ngày: Nhóm khách từ 10 phòng trở lên là 70% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ 04 đến 07 ngày: Nhóm khách từ 10 phòng trở lên là 50% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ 04 đến 07 ngày: Nhóm khách dưới 05 phòng là 50% trên tổng giá trị dịch vụ
• Từ dưới 03 ngày: Phạt 100% trên tổng giá trị dịch vụ