CHÍNH SÁCH TRẺ EM VÀ PHỤ THU:

• Miễn phí cho 01 trẻ em dưới 5 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Phụ thu trẻ thứ 2 dưới 5 tuổi ngủ chung với bố mẹ là 940.000 VND
• Phụ thu 01 trẻ em 5-7 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ là 50% của người lớn; 01 con 8-11 tuổi bằng 70% của người lớn.
• Trường hợp trẻ em cần giường phụ thu 705.000 VND. Tối đa 02 Trẻ em từ 5-11 tuổi ngủ chung phòng với người lớn.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được coi là người lớn.
• Phụ phí người lớn thêm là 90% của một người lớn mỗi đêm.

CHÍNH SÁCH HOÃN HUỶ:

1. Đối với khách đặt lẻ

a. Từ 45 ngày trở lên trước ngày khởi hành: Không phải bồi thường

b. Từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành:

• Từ 4 phòng trở lên: 30% tổng tiền
• Dưới 3 phòng: Không phải bồi thường

c. Từ 20 - 29 ngày trước ngày khởi hành:

• Từ 4 phòng trở lên: 50% tổng tiền
• Dưới 3 phòng: 10% tổng tiền

d. Từ 15 - 19 ngày trước ngày khởi hành:

• Từ 4 phòng trở lên: 70% tổng tiền
• Dưới 3 phòng: 30% tổng tiền

e. Từ 3 - 14 ngày trước ngày khởi hành:

• Từ 4 phòng trở lên: 100% tổng tiền
• Dưới 3 phòng: 70% tổng tiền

f. Dưới 3 ngày trước ngày khởi hành: Bồi thường 100% tổng tiền tour.

2. Đối với khách bao trọn tàu:

• Từ 45 ngày trở lên trước ngày khởi hành: Không phải bồi thường
• Từ 45 -60 ngày trước ngày khởi hành: 25% tổng tiền
• Từ 20 - 44 ngày trước ngày khởi hành: 50% tổng tiền
• Từ 14 - 19 ngày trước ngày khởi hành: 75% tổng tiền
• Dưới 14 ngày trước ngày khởi hành: 100% tổng tiền.