重要提示：

• 登船时请携带身份证明文件（越南国内游客须携带公民身份证，外国游客须携带Passport，11岁以下儿童须提供出生证明照片以核实年龄）。
• 如遇自然灾害、敌对行动、战争、恐怖袭击、罢工，或政府、海湾管理委员会等部门发布禁令等一切超出控制范围的情况，公司将不对未能按约向客户提供游船及其他服务承担责任或任何费用。公司仅会在能力允许的范围内协助客户处理。

以下节庆日期加收$20/位：节日29/04、30/04、01/05、02/05、01/09、02/09、03/09，圣诞节24/12，元旦31/12，农历新年（农历30/12至02/01）

儿童政策：

• 每01（一）间客房仅限01（一）名5岁以下儿童可获免费，与02（二）名成人同房同床入住。
• 05岁以下儿童与父母同房同床入住免费
• 5 – 6岁儿童与父母同房同床入住，按01名成人价格的50%收费，
• 7 – 10岁儿童：与父母同房同床入住，按75%收费
• 11岁及以上儿童按成人价格收费
• 儿童与1名成人同住，或2名儿童同住1间客房，均按成人价格收费。

延期与取消政策：

对预订进行较晚变更或减少入住人数，将视为较晚取消，并按下述比例收取罚金。增加人数的调整将根据实际剩余空位情况确认。取消费将自动从客户账户中扣除。

1. 拼团游客预订少于03间客房：

• 出发日前15天以上：无需赔偿
• 出发日前14至10天：收取总金额的30%
• 出发日前09至03天：收取总金额的50%
• 出发前24小时内或未通知：收取总金额的100%

2. 拼团游客预订03间及以上客房：

• 出发日前30天以上：无需赔偿
• 出发日前29至15天：收取总金额的30%
• 出发日前14至7天：收取总金额的50%
• 出发日前6天内或未通知：收取总金额的100%
• 如需增加人数，公司将根据游船实际情况负责确认。
• 如需减少人数，公司有权根据客房减少比例执行相应的取消政策。

3. 整船包租游客：

• 出发日前30天以上：无需赔偿
• 出发日前15至29天：收取总金额的50%
• 出发日前10至15天：收取总金额的70%
• 出发日前5至10天：收取总金额的90%
• 出发日前5天内或未通知：收取总金额的100%
• 客户须最迟在出发日前10天向公司发送预计宾客名单及抵达时间。最迟在出发日前5天，客户须发送最终成团名单及宾客抵达/离开的详细时间信息。