付款指南

付款方式

Justfly 支持通过 VietQR 二维码进行银行转账。

任何支持扫描 VietQR 二维码的银行均可使用。扫码后，应用会自动填入账号、金额和转账附言 — 您只需确认即可。

如果您的应用无法扫码，二维码正下方的 手动转账 部分会完整显示银行名称、账号、收款人、金额及转账附言，供您手动输入。

支付全款还是订金

对于 房费，您可选择以下一种方式：

• 支付全款 — 今天付清全部房费。
• 支付部分订金 — 预付一部分，余款在入住当天支付。

无论选择哪种方式，如产生以下费用，仍须在入住时支付：超出标准入住人数的附加费、强制清洁费、门票。

额外服务（接送、餐食、配套服务）须在预订时一次性支付 100%，并计入今天的付款金额 — 该部分不可拆分为订金支付。

银行转账步骤

1. 在手机上 打开银行应用。
2. 扫描二维码或手动输入 — 应用会自动填入账号、金额和转账附言。
3. 确认交易 — Justfly 会在 1–2 分钟内自动识别，无需上传付款凭证。

等待期间，付款页面每 10 秒自动核验一次，并在收到款项后立即通知您。

房间保留时间

确认预订后，房间会保留一段时间，付款页面会直接显示倒计时。

如倒计时结束后仍未收到付款，订单将失效，房间会重新开放给其他客人预订。您仍可从头重新预订，但价格和房态可能已经发生变化。

转账有误时如何处理

系统会根据 金额 和 转账附言 自动核对。任意一项有误，订单都无法自动处理。

• 附言错误 — 请立即通过 Zalo 或页面底部的客服热线联系支持团队，并附上交易截图。Justfly 将人工核对。
• 金额错误 — 联系客服，以获取补交或退还差额的处理指引。
• 重复转账 — 联系客服，多付的款项将退回原转账账户。

联系支持团队前，请勿另下新单，以免同时占用两间房。