隐私政策

1. 数据收集方

网站 justfly.vn 由 JustFly 旅游与服务有限责任公司运营和管理，专门为客户提供住宿预订、旅游行程及相关旅游服务。为保护客户信息，我们针对客户在网站 justfly.vn 注册账户和使用服务的情形制定了相关信息隐私政策。

本隐私政策说明收集、存储和处理客户个人信息或数据的目的与方式，以及如何处理与电子商务网站 justfly.vn 隐私政策相关的问题。

2. 信息收集方式

使用网站 justfly.vn 的客户信息通过以下两种方式收集：

(i) 客户在我们的网站注册账户时填写信息，或在网上购票过程中填写订单信息；

(ii) 我们的服务器通过客户行为分析程序，自动记录与您的网页访问相关的数据，包括 IP 地址、浏览器类型和分辨率，用于统计。

3. 收集客户信息的目的

我们收集客户信息仅用于完成网站 justfly.vn 所提供产品和服务的销售流程，包括住宿服务、旅游行程及相关服务，具体如下：

• 为客户进行预订，管理预订和留位，并确认预订，包括在线预订；

• 更新服务、价格和促销活动信息，保障客户权益；

• 开展调查并收集客户反馈与意见，以提高服务质量；

• 联系客户并处理客户提出的要求；

• 提高在线支付交易的安全性；

4. 收集的信息类型

客户访问和使用网站 justfly.vn 购票及参与我们在线票务平台活动期间，我们收集的个人信息包括：

• 个人信息：姓、名、出生年份、性别、身份证或护照号码，以及出生地、国籍或语言等身份相关信息 …；

• 联系信息：电话号码、传真号码、电子邮箱地址、收件/寄件地址；

• 付款信息：账号、支付卡卡号及到期日期等信息；

• 企业信息：企业名称、联系地址、税号/企业编号、联系电话等信息；

• 其他信息：会员客户的家庭住址、个人邮箱、习惯和偏好等个人信息 …，以便我们提供特别关怀政策。

如用户在 justfly.vn 创建账户，希望接收我们的优惠价格及促销更新，我们的数据库将自动分析和收集客户偏好，以便提供建议和最合适的解决方案。

5. 收集信息的使用

用户在我们网站系统注册的个人信息仅用于信息交流及提高面向客户的服务质量。我们保证，上述个人信息只会传输给可信赖的机构，并仅提供给住宿机构、旅游运营商及相关服务提供商等第三方（运输服务提供商、住宿服务提供商、有权国家机关等）。

6. 客户对所收集个人信息享有的权利

任何在我们系统中留有信息的客户均享有以下权利：

• 要求查阅所收集的信息

• 要求复制所收集的信息

• 要求修改、补充所收集的信息

• 要求停止收集信息

• 要求删除已收集的信息

我们针对各项具体服务收集客户个人信息。客户可提供全部或部分信息，也有权拒绝按我们的要求提供任何个人信息。但这将影响商品和服务的提供质量，因此我们非常希望客户给予配合，确保所收集信息准确、完整。客户如需对存储在我们系统中的个人信息行使相关权利（查阅、复制、修改、补充、删除、停止收集），请登录其在 justfly.vn 的账户，或通过电子邮件及网站公布的地址联系我们。

7. 免责声明

我们承诺对客户个人信息保密，并最大限度限制未经授权的访问，但因黑客攻击或并非由我方过错造成的系统故障除外。对于客户未遵守隐私政策，或客户信息从并非由我们所有或管理的信息存储系统中泄露的情况，我们不承担任何法律责任。

8. 隐私政策变更

我们的隐私政策可能根据网站的实际运营情况进行调整和变更。相关变更将在网站 justfly.vn 上向用户更新。