以下客人不得登船（出于安全原因）

• 身体或感官残障人士
• 有幻觉、梦游、幽闭恐惧症、癫痫等症状的人士
• 80 岁以上人士

建议携带的物品

• 太阳镜
• 防晒霜
• 宽边帽
• 驱虫剂
• 泳衣
• 保暖衣物（冬季为 11 月至 4 月）
• 护照原件

儿童价格政策（拼团）

• 儿童与成人同床 – 仅适用于 0 至 6 岁儿童

• 4 岁以下儿童与成人同床：如不预订船上餐食，可免费。
• 4 至 6 岁儿童与成人同床：仅收取船上餐费，具体如下：2 天 1 夜行程为 588.000VNĐ/儿童（相当于 25USD/儿童），3 天 2 夜行程为 1.175.000VNĐ/儿童（相当于 50USD/儿童），4 天 3 夜行程为 1.410.000VNĐ/儿童（相当于 60USD/儿童）

• 儿童单独使用床位：4 – 12 岁以下儿童与 2 名成人同住，2 天 1 夜行程按 53USD/儿童收费，3 天 2 夜行程按 93USD/儿童收费），4 天 3 夜行程按 135USD/儿童收费。

过夜游轮取消罚金政策：

1. 拼团客人预订 1 至 2 间客房时取消

• 出发日前 5 天以上，退还 100%
• 出发日前 2 至 5 天，退还 50%
• 出发时间前 48 小时内取消或未通知：不可退款、取消

2. 拼团客人预订 3 间或以上客房，或包租 5 间客房以下的游轮参加 2 天 / 1 夜行程时取消。

• 出发时间前 10 天以上，退还 100%
• 出发日前 7 至 10 天，退还 75%
• 出发日前 2 至 6 天，退还 50%
• 出发时间前 48 小时内取消或未通知：不可退款、取消 3.拼团客人预订 3 间或以上客房，或包租 5 间客房以下的游轮参加 3 天 / 2 夜或更长行程时取消
• 出发时间前 15 天以上，退还 100%
• 出发日前 10 至 15 天，退还 75%
• 出发日前 2 至 9 天，退还 50%
• 出发时间前 48 小时内取消或未通知：不可退款、取消

4. 包租 5 间或以上客房的游轮参加 2 天 / 1 夜行程时取消。

• 出发时间前 30 天以上，退还 100%
• 出发日前 14 至 30 天，退还 75%
• 出发日前 2 至 13 天，退还 50%
• 出发时间前 48 小时内取消或未通知：不可退款、取消

5. 包租 5 间或以上客房的游轮参加 3 天/2 夜或更长行程时取消。

• 出发时间前 45 天以上，退还 100%
• 出发日前 20 至 45 天，退还 75%
• 出发日前 3 至 19 天，退还 50%
• 出发时间前 72 小时内取消或未通知：不可退款、取消

triple 和 family 房价格政策：入住 triple 或 family 房的第 3、第 4 名成人：按成人价格的 75% 收费

河内 - 下龙 - 河内拼车附加费： 豪华车 - Luxury Van（每车最多 8 位客人）：

1. 河内 - 下龙单程：

• 成人价格：16 USD/人
• 4 – 12 岁儿童价格：10 USD/儿童
• 4 岁以下儿童：免费。

2. 下龙 – 河内单程（包括前往 Yên Đức 村观看水上木偶戏并享用小吃）：

• 成人价格：22 USD/人）。
• 4 – 12 岁儿童价格：13 USD/儿童
• 4 岁以下儿童：免费。