游客仅在满足以下条件时方可购买保险：

• 至少在出发日期前2天预订行程（节假日、周六和周日不计在内）
• 必须提供准确、完整的姓名 + 出生日期信息
• 具有越南国籍
• 参加行程的游客（特别是涉及轮船、火车、飞机等交通工具的行程，或前往边境地区的行程）必须携带合法身份证件 （身份证/公民身份证/护照）。14岁以下儿童至少须携带出生证明。14岁及以上儿童必须持有公民身份证或护照。
• 建议携带治疗腹泻所致腹痛的药物及普通感冒发烧药
• 素食游客请自行携带一些素食，以符合个人口味
• 行程中的任何服务如游客未使用，费用均不予退还
• 导游有权根据具体出发日期当天的实际条件调整景点参观顺序，但仍会确保游览行程中列出的全部景点。
• 如出发当天游客人数为6位或以下，司机可兼任导游。这些司机经验丰富，熟悉沿途景点和当地文化。
• 本行程为山区游，通常使用小型车辆，因此请勿携带笨重、超大或过多行李。建议携带背包，不要携带硬壳行李箱。
• 行程提供入住民宿的选项，以丰富山区游体验。建议游客携带入住民宿时所需的个人用品（如认为有必要）。
• 如单人报名且我们无法安排与其他单人游客拼房，则全程必须支付每晚房价50%的单住费用。
• 行程结束后，我们仅在河内大剧院这一处地点送客。请游客自行乘坐出租车返回酒店或住处。

游客责任：

• 游客须自行对个人健康状况及慢性疾病（心血管疾病、高血压、糖尿病、骨关节疾病等）、先天性疾病、潜在疾病、HIV AIDS、精神及神经系统疾病、妊娠等情况负责，这些情况不在保险范围内。必要时，游客参加行程前须就自身疾病情况签署承诺书。对于游客未申报疾病、未如实申报，以及不属于行程旅游保险承保范围的情况，行程组织方概不负责。
• 游客在整个旅途中，无论何时何地，均须自行保管个人财物。对于旅途中发生的现金、贵重私人物品、机票及游客个人财产遗失，行程组织方概不负责。

儿童政策：

• 1-4岁儿童免收服务费（父母自行承担儿童的全部费用，儿童不占车位）。02名成人仅可携带01名免费儿童，第2名儿童起按团费的75%收费。
• 如01名成人携带01名1-4岁儿童，儿童须按成人团费的50%付费（享受与5-9岁儿童相同的服务，但餐食为1/2份）。由于儿童不含床位，该01名成人全程仍须承担单人房产生的额外费用。
• 5-9岁儿童按团费的75%收费（享有独立餐食和独立车位，但须与父母同床）。即使02名儿童均已付费，也不享有独立床位。
• 10岁及以上儿童按成人标准收费。
• 儿童适用儿童景点票价。如旅游景点对儿童设有身高限制，儿童身高超过规定标准所产生的景点门票差额须由家庭自行补付。敬请游客理解与配合。

必须支付的住宿额外费用：

• 产生费用的原因：游客单人报名且无法与他人拼房，或游客主动要求单独入住。
• 单人房附加费：选择1-2星级酒店服务时，附加费为800.000đ/位

补充注意事项：

• 酒店规定：入住时间：14:00起。退房时间：12:00前。
• 前往SaPa旅游时，请注意携带外套和保暖衣物。
• 上述价格仅适用于越南籍游客，并可能因服务价格变动而调整。
• 请游客提供准确的团队名单（姓 - 中间名 - 名、出生日期），以便组织方安排服务并为团队投保旅游保险。
• 游览全程请游客自行妥善保管个人物品和行李。
• 旅游时请注意携带身份证 / 护照。儿童需携带出生证明（复印件）。