Zen Villa (Đồng Chanh Lake Ville), Hoà Bình

别墅住宿须知

1. 办理入住时，请出示与预订人信息一致的证件（公民身份证或护照）（如姓名不符，别墅将拒绝接待客人入住）。
2. 房屋押金为2.000.000đ/栋别墅/晚，退房时扣除全部额外费用后将退还给客人（如有）
3. 标准入住时间为14:00，退房时间为中午12:00。延迟退房时间可灵活安排，但需收费，且视现有空房情况而定。如需延迟退房，请联系管家。
4. 请勿从外部餐厅订餐送入别墅。别墅仅允许客人自带食材并在别墅内烹饪（免费）；如需订餐，请联系管家。
5. Đồng Chanh Coffee每日营业时间为7:00至20:00。
6. 为保障儿童安全，并确保其他客人安静休养和休息，携带儿童的家庭请提醒孩子不要在另外2栋别墅的私人庭院内奔跑玩耍。
7. 请保持公共景观区域清洁：花园、草坪、泳池等；请勿乱扔垃圾或将烟头丢在花园内。
8. 请勿将食物带入别墅卧室，请勿弄脏床品、枕头、床垫、沙发、窗帘等。如造成污损或撕裂，将视程度处以500.000đ - 1.000.000đ赔偿费。
9. 晚上22:00后请勿大声播放音箱、唱卡拉OK或开展其他产生噪声、影响公共区域的活动。
10. 每晚20:00至22:00可免费观看户外电影（因恶劣天气无法使用户外投影仪的情况除外）
11. 请勿携带宠物进入别墅园区。
12. 别墅内禁止吸烟，如被发现，每次罚款1.000.000đ。
13. 请勿擅自移动别墅物品。房屋交付后，如别墅用品或财物损坏或遗失，客人须按现行价值承担100%赔偿责任。
14. 严禁携带或使用违禁品、成瘾性物质，严禁卖淫、赌博或从事其他违法活动。如故意违反，须承担法律责任；别墅有权要求客人离开，且不退还任何费用。
15. 如发生火灾或爆炸，请立即通知房屋管家，以便及时获得协助。
16. 离开别墅前，请结清房屋内产生的所有费用，并仔细检查个人物品。
17. 住宿结束后，如发现客人遗忘的个人物品，别墅将按要求寄送至指定地址，运费由客人承担。如未收到客人通知，物品最长保管3个月。

泳池须知

1. 每日游泳时间：6:00 - 21:00
2. 请勿向泳池内乱扔垃圾（泳池区域设有监控，如有违反，将视清洁难度收取1.000.000đ - 3.000.000đ赔偿费）
3. 下水前请仔细确认水深。
4. 携带幼童的家庭请注意在安全范围内看护儿童游泳，别墅不提供救生服务。
5. 患有皮肤病、心血管疾病或其他不宜接触水的人员严禁进入泳池。
6. 请勿将食物和饮料带到泳池附近区域。
7. 请勿擅自开关泳池设备。
8. 泳池为园区公共区域，请自行保管个人财物；如有物品遗失，别墅概不负责。