客人必须申报住宿信息。越南境内客人：办理入住时，请出示护照或公民身份证，以办理入住及暂住登记手续。外国客人：须出示有效护照/签证。

租住期间，客人须自行负责保管住宿内的财物及个人用品。

入住homestay/ villa期间，严禁携带、使用或藏匿武器、毒物、易燃易爆物品、毒品及兴奋类物质（毒品、笑气球等），严禁任何形式的赌博和卖淫活动。如怀疑存在违法活动，Homestay/ villa将向有关部门举报，并有权拒绝提供服务。一经发现，homestay/ villa有权没收上述全部违禁物品，且无论任何理由均不予取消或退还房费。根据越南法律，如有违法行为，客人须承担全部法律责任。

不得擅自更改或移动房内物品，也不得将物品从一个房间移至另一个房间。入住前，管家会向客人交接全部设备和用品。如房内财物或用品因使用而遗失、损坏，客人须按其价值的100%赔偿。

保持公共区域清洁：请遵守相关规定，将垃圾投放至指定地点。请勿将卫生纸、任何物品或垃圾投入卫生洁具（马桶），以免造成下水道堵塞。客人须保持homestay/ villa公共空间的清洁。

如客人需要在homestay/ villa范围外组织活动，须自行负责保障参加相关活动时的安全。

未提前登记，不得擅自带其他人员进入homestay/ villa过夜。

如发现homestay/ villa发生火灾或爆炸，请立即设法通知管家、拨打Hotline或联系附近人员，并保持冷静，遵照消防安全指引行动。

请保持安静，22:00后请勿制造噪声。

离开homestay/ villa前，请结清全部额外费用及服务费用。

对于不遵守上述规定的客人，Homestay/ villa有权终止其住宿。