Vietjet Air | Đặt vé máy bay Vietjet Air giá rẻ chỉ từ 58.000 VND (2018)

Vietjet Air | Đặt vé máy bay Vietjet Air giá rẻ chỉ từ 58.000 VND (2018)


Giới thiệu về hãng hàng không Vietjet Air

 
Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động với tên VietJet Air, là hãng hàng không giá rẻ tư nhân đầu tiên của Việt Nam có trụ sở tại thủ đô Hà Nội. Nhờ có mạng lưới đường bay rộng cùng mức giá vé máy bay siêu hấp dẫn mà Vietjet được rất nhiều hành khách yêu thích và tin dùng.
 
 
Vietjet Air
Mã IATA:
VJ
Sân bay chính:
Liên minh hàng không:
Skyteam
Vietjet Air
 


Thông tin về hãng hàng không Vietjet



Những hành trình và điểm đến phổ biến

Quá trình hình thành và phát triển của hãng hàng không Vietjet

Quá trình hình thành của Vietjet

Vietjet Air được đầu tư với vốn điều lệ ban đầu là 6000 tỷ đồng ( tính theo tỷ giá lúc bấy giờ là 37,5 triệu đô la) bởi 3 cổ đông chính là Sovico Holdings, Tập đoàn T&C và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Nhà thành phố Hồ Chí Minh. Vào tháng 11 năm 2007, hãng hàng không Vietjet chính thức đưược Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam phê duyệt cấp giấy phép, trở thành công ty hàng không thứ 4 của Việt Nam, sau Vietnam Airlines, Jetstar Pacific và Vietnam Aviation Service Company (VASCO). Đồng thời đây cũng là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. Ngày 20 tháng 12 năm 2007, Vietjet Air hân hạnh nhận giấy phép kinh doanh vận chuyển hàng không do chính Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Việt Nam Hồ Nghĩa Dũng trao.
 
vé máy bay Vietjet Air
Những thời khắc quan trọng của hãng hàng không giá rẻ Vietjet

Sau nhiều lần trì hoãn, Vietjet Air chính thức khởi động đường bay vào quý 1 năm 2009 (tháng 11).  Nhận thấy tiềm năng lâu dài của hãng hàng không này, vào cuối tháng 4 năm 2009, Sovico Holdings đã nhanh chóng mua lại toàn bộ số cổ phần do tập đoàn T&C nắm giữ, từng bước trở thành cổ đông lớn nhất, với 70% cổ phần của VietJetAir. Tiếp đó, vào tháng 2/2010, hãng hàng không Air Asia thương lượng mua 30% cổ phần của VietJetAir (*). Tuy nhiên, đến tháng 10 năm 2011, AirAsia đã chính thức làm thủ tục rút vốn khỏi Vietjet Air do một số vấn đề liên quan tới thương hiệu.

Sau những động thái chuẩn bị, ngày 5 tháng 12 năm 2011, hãng phát hành đợt vé đầu tiên. Ngày 25 tháng 12 năm 2011, hãng đã thực hiện chuyến bay đầu tiên từ Tân Sơn Nhất đi Nội Bài theo đúng dự định đã đặt ra đồng thời theo đúng yêu cầu của Bộ Giao thông Vận tải. Không lâu sau đó, VietjetAir chính thức mở đường bay đi Bangkok, Thái Lan vào ngày mùng 10 tháng 2 năm 2013. Đây cũng là đường bay thứ 10 và cũng là đường bay quốc tế đầu tiên của hãng.
(*) Air Asia là một hãng hàng không giá rẻ khác có trụ sở ở Kuala Lumpur, Malaysia, chuyên cung cấp những chuyến bay nội địa và quốc tế và là hãng có giá vé thấp hàng đầu châu Á.
(Nguồn: Wikipedia)

Quá trình phát triển của Vietjet

Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động với tên VietJet Air, là hãng hàng không giá rẻ tư nhân đầu tiên của Việt Nam có trụ sở tại thủ đô Hà Nội.

Tầm nhìn:
Trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thế giới, phát triển không chỉ dịch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên nền tàng thương mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và tin dùng.

Sứ mệnh:
Khai thác và phát triển mạng đường bay rộng khắp trong nước, khu vực và quốc tế
Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không.
Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiền dị chuyển phổ biến ở Việt Nam và Quốc tế.
Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch vụ vượt trội, sang trọng và những nụ cười thân thiện.

Giá trị cốt lõi:
An toàn – Vui vẻ - Giá rẻ - Đúng giờ
Vietjet là thành viên chính thức của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) với Chứng nhận An toàn khai thác IOSA. Văn hoá An toàn là một phần quan trọng trong văn hoá doanh nghiệp Vietjet, được quán triệt từ lãnh đạo đến mỗi nhân viên trên toàn hệ thống. 

Giải thưởng:
Từ năm 2012-2017, vỏn vẹn 6 năm hoạt động kinh doanh dịch vụ bay, Vietjet đã được vinh danh với: 32 giải thưởng trong nước và 9 giải thưởng Quốc tế. Ngoài việc lọt danh sách “Top 500 thương hiệu hàng đầu Châu Á 2016”, Vietjet cũng được bình chọn là “Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á 2015” do TTG Travel Awards bình chọn, giải thưởng “Hãng hàng không được yêu thích nhất Việt Nam” do Thời báo kinh tế bình chọn. Chưa dừng lại ở đó, Vietjet Air còn được bình chọn là “Nơi làm việc tốt nhất” và “Thương hiệu tuyển dụng tốt nhất Châu Á” trong nhiều năm liền. Để vinh danh doanh nghiệp có nhiều đóng góp cho đất nước nói chung và ngành hàng không nói riêng, Thủ tưởng chính phủ đã tận tay trao tặng Vietjet Cờ thi đua cùng Bằng khen dành cho đơn vị có thành tích trong sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc.
(Nguồn: Vietjet Air)
Hoạt động tăng trưởng
Nhờ vào chiến lược kinh doanh chú trọng vào thị trường ngách là chặng bay tầm trung, kết hợp yếu tố chi phí thấp nên giá vé máy bay Vietjet khá "mềm" so với thị trường trong nước. Bước đi phù hợp thị hiếu người Việt giúp cho thị phần Vietjet tăng mạnh:
Biu đồ tăng trưởng thị phần của Vietjet Air so với Vietnnam Airlines  (2011-2016)
vé máy bay Vietjet Air

Có thể thấy, thị phần mà Vietjet đang năm giữ ngày càng "nở rộng", đi kèm theo đó là sự giảm sút thị phần của "ông lớn" Vietnam Airlines, khiến cho tỷ lệ thị phần của hai hãng hàng không lớn nhất này trở nên ngang ngửa nhau. Mặc dù mới đứng trên thị trường Việt Nam 6 năm kể từ khi chuyến bay đầu tiên cất cánh, nhưng những gì mà Vietjet đã và đang làm có thể khiến các hãng hàng không khác phải "dè chừng".

Giá vé máy bay nội địa và quốc tế của Vietjet

Để minh chứng cho tiêu chí "giá rẻ", vé máy bay Vietjet Air cung cấp luôn hiện tại luôn có mức giá khiến khách hàng hài lòng. Đặc biệt, hãng còn tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, trong đó phải kể tới chương trình "12h rồi, Vietjet thôi!". Chương trình “12h rồi, Vietjet thôi!” áp dụng cho toàn mạng bay nội địa và quốc tế của Vietjet như săn vé máy bay giá rẻ đi Phú Quốc, đi Đà Nẵng, .... Với thời gian thuận tiện và cách thức dễ dàng, chương trình sẽ mang đến nhiều cơ hội bay thú vị, đi kèm với mức giá vé máy bay Vietjet cực hấp dẫn cho hành khách săn vé vào đúng giờ vàng khuyến mãi (12h-14h mỗi ngày). “Săn” càng sớm càng tiết kiệm, mỗi ngày sẽ có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khác nhau về đường bay, giá vé, quà tặng… được cập nhật thường xuyên. 
 
Note: Vietjet có ưu điểm là mức giá rẻ, tuy nhiên tỷ lệ delay hay hủy chuyến vẫn còn khá cao. Nếu bạn có lịch trình sẵn, khó linh động thì nên tham khảo đặt vé máy bay giá rẻ Vietnam Airlines nhé!

Giá vé máy bay nội địa của Vietjet

Vé máy bay Vietjet cho các chặng có thể thay đổi tùy chương trình khuyến mãi, hoặc tùy mùa bay nhưng đó không phải là điều hành khách phải băn khoăn vì Justfly luôn cung cấp bảng giá cập nhật cho hành khách tham khảo.
 
Điểm đi Điểm đến Promo Eco Skyboss
Sài Gòn Hải Phòng   599.000 3.400.000
Thanh Hóa 499.000 599.000  3.400.000
Vinh 399.000 599.000  3.400.000 
Nha Trang 58.000 99.000  1.720.000
Chu Lai   199.000  2.250.000
Quy Nhơn   199.000 2.250.000 
Phú Quốc   99.000 1.720.000 
Tuy Hòa   99.000 1.720.000
Huế    199.000 2.250.000 
Đồng Hới    399.000 2.790.000 
Đà Lạt    99.000 1.720.000 
Pleiku    99.000 1.720.000 
Buôn Mê Thuột    99.000 1.720.000 
Đà Nẵng    199.000 2.250.000 
Hà Nội Chu Lai    199.000 2.250.000 
Tuy Hòa    599.000 3.400.000 
Huế    199.000  2.250.000
Cần Thơ  699.000 900.000   3.500.000
Pleiku   399.000  2.790.000 
Buôn Mê Thuột  499.000 599.000  3.400.000 
Đà Lạt    599.000 3.400.000 
Đà Nẵng    199.000 2.250.000 
Nha Trang    599.000 3.400.000 
Sài Gòn  499.000 599.000  3.400.000
Phú Quốc  699.000 900.000 3.500.000
Quy Nhơn    399.000 2.790.000 
Đồng Hới    99.000 1.720.000 
Hải Phòng – Đà Nẵng   199.000   2.250.000
Cần Thơ – Đà Nẵng  149.000 199.000   2.250.000
Thanh Hóa – Nha Trang  499.000 599.000  3.400.000 
Hải Phòng – Nha Trang  499.000 599.000   3.200.000
Hải Phòng – Phú Quốc  799.000 900.000   3.500.000
Vinh – Đà Lạt   399.000  2.790.000
Hải Phòng – Đà Lạt   599.000  3.400.000 
Hải Phòng – Pleiku  299.000 399.000  2.790.000 
Hải Phòng – Buôn Mê Thuột   399.000  2.790.000 
Vinh – Buôn Mê Thuột    199.000 2.250.000 
Vinh – Pleiku    199.000 2.250.000 
Bảng vé máy bay Vietjet nội địa
(*) Lưu ý: Giá vé trên chỉ tính 1 chiều, chưa bao gồm thuế phí. 
Ô màu xanh là những chặng bay đặc biệt chỉ cho Vietjet khai thác.
Ô trống: mở bán tùy thời điểm

Nếu có ý định tới Peliku hay Buôn Ma Thuột thì đừng quên đặt vé máy bay của Vietjet, đặc biệt là nếu hành khách di chuyển từ Vinh hoặc Hải Phòng,... Bởi đây là hành trình bay chỉ do Vietjetair khai thác. Ví dụ từ Vinh tới Buôn Mê Thuột/ Pleiku chỉ từ 199.000 đồng, từ Hải Phòng tới Buôn Mê Thuột/ Pleiku cũng chỉ từ 399.000 đồng, Hải Phòng - Phú Quốc nhỉnh hơn chút vì đây là chặng dài với giá vé từ 799.000 đồng, ...

Cũng vì khai thác các chặng bay ngắn cho nên hành trình của hãng hàng không giá rẻ Vietjet khá đặc biệt so với các hãng hàng không khác: mạng bay dày hơn và nhiều hành trình chỉ có mình hãng khai thác. Với giá vé rẻ chỉ từ 58.000 đồng cho một chặng bay từ Sài Gòn - Nha Trang, hay chỉ từ 149.000 đồng từ Cần Thơ vào Đà Nẵng,... khiến cho lượng khách hàng của hãng tăng lên chóng mặt. Đặc biệt vào các dịp Vietjet Air khuyến mãi hoặc vào mùa du lịch. Ngay cả những điểm đến hot nhất cũng đưược Vietjet ưu ái với mức giá vé không thể thấp hơn. Cụ thể, bạn hoàn toàn có thể book vé máy bay giá rẻ đi Sài Gòn chỉ 49.000 đồng (tháng 11), vé máy bay giá rẻ đi Hà Nội với 99.000 đồng, hoặc vé máy bay đi Đà Nẵng giá yêu thương chỉ từ 149.000 đồng,... Vietjet sẽ tùy thời điểm mà có thể mở bán hạng Promo cho vé máy bay Vietjet nên quý khách có thể chủ động liên hệ đại lý vé máy bay để biết thêm thông tin chi tiết.

Phong cách phục vụ của Vietjetair là sự đổi mới, sự năng động tươi trẻ, luôn làm hài lòng hành khách. Điều này đã phá vỡ những định kiến vốn có về hàng không, với những tiếp viên nghiêm chỉnh, chỉn chu đôi khi quá nguyên tắc. Chính vì điều đặc biệt này, cộng thêm tiêu chí "giá rẻ vui vẻ" với những ưu đãi về vé máy bay Vietjet, khiến cho hãng nhanh chóng trở thành công ty hàng không có sự tăng trưởng thần kỳ nhất Việt Nam. 

Giá vé máy bay quốc tế của Vietjet

Các hành trình ngoài nước cũng được áp dụng mức giá linh hoạt và mang tính chất tương đối thấp so với các đối thủ cùng ngành. Hồ Chí Minh - Đài Bắc 210.000 đồng, Hồ Chí Minh - Kuala Lumpur 499.000 đồng, Hồ Chí Minh - Yangon 99.000 đồng, Hà Nội - Busan 1.370.000 đồng, Hà Nội - Đài Bắc 810.000 đồng,....
 
( Đơn vị: vnđ)
Điểm đi Điểm đến Giá vé rẻ nhất
Hồ Chí Minh Bangkok 105.000 
Singapore 319.000 
Đài Bắc (Taiwan Taoyaun)                         210.000
Seoul (Sân bay Incheon) 1.090.000
Yangon 99.000 
Kuala Lumpur 499.000 
Đài Nam (Taina Taiwan) 68.000 
Cao Hùng (Kaohsiung) 68.000 
Hong Kong 910.000 
Đài Trung (Taichung) 210.000 
Hà Nội Seoul (Sân bay Incheon) 1.260.000 
Bangkok 210.000
Siem Reap 930.000 
Đài Bắc (Taiwan Taoyaun) 810.000 
Busan 1.370.000
Singapore 125.000 
Bảng giá vé máy bay Vietjet chặng quốc tế từ tháng 9/ 2017 (Hà Nội, Hồ Chí Minh)
(*) Lưu ý:
  • Bảng giá trên là giá vé một chiều (chưa bao gồm thuế và phụ phí)
  • Giá vé có thể có sự chênh lệch tùy từng thời điểm đặt vé.
​Hai điểm bay lớn là Hà Nội với 6 trạm dừng quốc tế và Hồ Chí Minh với 10 trạm dừng, mức giá vé máy bay Vietjet dao động trong khoảng 68.000 đồng cho tới 1.370.000 đồng tính từ tháng 9 năm 2017. Quả là một khung giá quá là ưu ái cho hành khách. Bạn có thể vi vu du lịch Seoul sầm uất, thời trang với chỉ 1.090.000 đồng, hay mua vé máy bay Vietjet chỉ với 105.000 đồng tới Thái Lan thưởng thức ẩm thực đầy màu sắc và đậm đà tính dân tộc. Hoặc chỉ với 125.000 đồng cho một vé máy bay Vietjet tới Singapore - con rồng châu Á với không gian sống siêu sạch, siêu thoáng đãng nhưng cũng không kém phần năng động với nhiều khu vui chơi và thắng cảnh đẹp "xiêu lòng".

Hướng dẫn làm thủ tục check in Vietjet Air

Check in trực tuyến

Để làm thủ tục check in trực tuyến bạn vui lòng truy cập vào website của Vietjet Air. Bạn tiến hành theo các bước sau: chọn mục “check in” / nhập thông tin vào các phần “mã đặt chỗ, họ, tên đệm và tên”/ chọn “tiếp tục”/ chọn chỗ và nhận thẻ lên tàu.

Quý khách cần lưu ý check in trực tuyến chỉ áp dụng cho các chuyến bay từ Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Các trường hợp không thể check in trực tuyến bao gồm: hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi, hành khách hạn chế khả năng vận động, sử dụng một mã đặt chỗ cho 10 khách hàng trở nên, mã đặt chỗ đang nợ tiền, có hành lý ký gửi.

Check in tại sân bay

Ngoài việc check in trực tuyến trên website, khách hàng bay của Vietjet Air có thể tiến hành check in ngay tại sân bay. Tại đây, nhân viên của Vietjet Air sẽ hướng dẫn quý khách rất chi tiết và cụ thể các bước cần thực hiện.    

Các giấy tờ cần thiết cho việc check in tại sân bay bao gồm:

Chứng minh nhân dân, thẻ căn cước

Bằng lái xe

Hộ chiếu

Giấy thông hành và các giấy tờ có giá trị xuất nhập cảnh (với chặng bay quốc tế)

Giấy khai sinh, giấy ủy quyền của bố mẹ, giấy chứng sinh nếu chưa có giấy khai sinh (với trẻ em dưới 14 tuổi).

Quý khách làm thủ tục tại sân bay cần phải hoàn tất check in 40 phút trước giờ khởi hành với chuyến bay nội địa và 50 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay quốc tế.

Tự check in tại quầy

Tại các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng hay các phòng vé của Vietjet Air ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đều có các quầy của hãng để check in. Quý khách cũng sẽ được hướng dẫn chi tiết khi sử dụng các quầy làm việc này. Các quầy của hãng sẽ được mở trước chuyến bay từ 45 phút đến 24 tiếng.

Những lưu ý khi check in

Thông thường, chuyến bay nào sẽ khởi hành tại nhà ga đó. Tuy nhiên một số chuyến bay nội địa lại khởi hành từ một nhà ga quốc tế theo điều chỉnh của các hãng hàng không. Chính vì thế quý khách hàng cần kiểm tra tờ xác nhận hành trình của mình để biết được vị trí sân bay và nhà ga mà chuyến bay sẽ khởi hành của mình.

Thời gian làm check in cho chuyến bay và thời gian có mặt tại cửa lên máy bay có thể thay đổi tùy thuộc theo chuyến bay. Giờ khởi hành thực tế có thể bị delay từ vài chục phút đến vài tiếng đồng hồ tùy thuộc vào thời gian cần thiết để chuẩn bị chu đáo cho một chuyến bay. Vì vậy quý khách cần phải nắm rõ các mốc thời gian cho hành trình của mình, chú ý loa thông báo tại sân bay để chủ động hơn trong mọi tình huống.

Một lưu ý nhỏ nhưng không kém phần quan trọng, Vietjet Air luôn nhắc nhở khách hàng phải đến sân bay sớm để có đủ thời gian làm thủ tục và đi qua cửa an ninh. Thông thường quý khách nên có mặt trước giờ máy bay cất cánh khoảng 60 phút. Nếu xảy ra sự cố trục trặc và quý khách không thể có mặt ở cửa lên máy bay đúng giờ, quý khách sẽ không thể lên chuyến bay và không được hoàn trả lại vé.

Quy định check in của Vietjet Air không quá phức tạp và hầu hết đều giống với các hãng bay khác. Tuy nhiên đây chính là những không tin hữu ích, không hề thừa dành cho những khách hàng lần đầu hoặc ít di chuyển bằng phương tiện này. Chúc quý khách có một chuyến bay an toàn.

Quy định hành lý của Vietjet Air

Trong 6 năm hoạt động, VietJet Air đã nhận được nhiều giải thưởng bao gồm hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á và nằm trong Top 20 thương hiệu bền vững hàng đầu năm 2015. Và cũng như nhiều hãng bay khác, Vietjet Air cũng có những quy định về hành lý đầy đủ để hỗ trợ cho quý khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt được.

Hành lý xách tay

Mỗi hành khách (ngoại trừ trẻ em) được phép mang theo tối đa 2 món hành lý xách tay với tổng khối lượng hành lý xách tay mỗi hành khách không quá 7 kg. Kích thước của hành lý xách tay được quy định như sau:

Một kiện hành lý xách tay chính, kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm.

Một kiện hành lý xách tay nhỏ (bao gồm những túi sau):

01 túi xách phụ nữ hoặc sách, tạp chí, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, túi mua hàng tại sân bay… kích thước tối đa 30 x 20 x 10cm.

01 túi đựng áo khoác, kích thước khi mở ra tối đa 114 x 60 x 11cm.

01 túi đựng máy tính xách tay, kích thước tối đa 40 x 30 x 10cm.

Quý hành khách vui lòng liên hệ nhân viên Vietjet Air để dán nhãn cho hành lý xách tay theo quy định của hãng tại quầy Check in. Tất cả hành lý xách tay nếu không dán “nhãn hành lý xách tay” sẽ bị từ chối mang lên máy bay.

Đối với hành lý xách tay không đúng quy định, quý khách sẽ phải trả phí ký gửi hành lý hoặc sẽ bị từ chối vận chuyển.

Hành lý ký gửi

Hành khách bay của Vietjet Air có hạn mức hành lý ký gửi là 32 kg và kích thước tối đa là 119 x 119 x 81 cm. Hành lý ký gửi là không bao gồm vé máy bay (trừ hành lý xách tay). Nếu muốn mang thêm nhiều hơn hạn mức quy định, quý khách vui lòng đăng ký các gói ký gửi tại ngay phòng vé, các đại lý hoặc website của Vietjet Air.

Hành lý miễn cước

Hành lý xách tay tuân thủ những quy định của Vietjet Air sẽ được miễn cước vận chuyển trên các chuyến bay của hãng.

 

Chặng bay Hạng ghế Hành lý xách tay Hành lý ký gửi
Mọi Chặng Hạng phổ thông Tối đa 7 kg Tùy chọn mua thêm: 15 kg / 20 kg /25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg

Hành lý thất lạc

Vấn đề thất lạc hành lý xảy ra với hành lý ký gửi là do lỗi hệ thống hoặc con người trong quá trình chuyển hành lý lên máy bay. Khi phát hiện bị thất lạc hành lý, quý khách hãy nhanh chóng liên hệ với quầy Thất lạc Hành lý của Vietjet Air tại nhà ga đến. Sau khi cung cấp đầy đủ các thông tin, nhân viên Vietjet Air sẽ hướng dẫn quý khách thực hiện các thủ tục liên quan để nhận lại hành lý một cách sớm nhất. Nếu không tìm được, Vietjet Air sẽ thực hiện bồi thường theo quy định hành lý của hãng.

Nếu hành lý xách tay hoặc vật dụng thất lạc hoặc bị bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ ngay đến Quầy Hành lý thất lạc của Vietjet Air tại nhà ga đến. Nhân viên hãng sẽ ghi nhận thông tin và hỗ trợ tìm kiếm. Đối với vấn đề hành lý xách tay bị mất, Vietjet Air không có trách nhiệm phải bồi thường. Vậy nên quý khách nên tự bảo quản hành lý xách tay và vật dụng cá nhận một cách cẩn thận.

Hành lý đặc biệt

Vietjet Air khuyến cáo khách hàng không đem theo hàng hóa dễ vỡ hoặc có giá trị cao trong hành lý ví dụ như tiền mặt, trang sức, laptop, giấy tờ có giá trị… Nếu mang theo, khách hàng phải cam kết chịu mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển khi làm thủ tục ký gửi.

Hành lý bị hạn chế hoặc cấm vận chuyển

Vietjet Air từ chối vận chuyển những hành lý, vật phẩm sau:

Vật phẩm đóng gói không đúng quy cách

Động vật

Hài cốt

Các vật phẩm có thể làm ảnh hưởng đến chuyến bay và những hành khách khác theo quy định của các tổ chức ICAO, IATA cũng như của công ty.

Các vật phẩm bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển theo quy định của pháp luật.

Hải sản và các loại thịt trừ khi chúng đảm bảo các quy định, yêu cầu cho hãng.

Vũ khí, chất nổ, khí gas, khí làm lạnh, chất dễ cháy nổ, hợp chất oxy hữu cơ, chất độc, chất lây nhiễm, chất phóng xạ, chất ăn mòn, chất có từ tính, vật liệu oxy hóa.

Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt của Vietjet Air

Suất ăn đặc biệt

Các suất ăn được Vietjet Air cung cấp rất phong phú, đầy đủ chất dinh dưỡng, bên cạnh đó là giá thành hợp lý. Những lựa chọn suất ăn đặc biệt của Vietjet Air như bún xào Singapore, bánh chưng chà bông, xôi mặn, xôi khúc chả lụa, miến xào cua, nasi lemak (cơm dừa Malaysia), cơm chiên kiểu Thái, cơm bò, mỳ Ý…

Hành khách là trẻ sơ sinh

Theo quy định của Vietjet Air, hành khách trẻ sơ sinh (Infant - INF) là hành khách từ 14 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành chuyến bay. Vietjet Air đồng ý vận chuyển INF chỉ khi đảm bảo đầy đủ các điều kiện:

Tình trạng sức khỏe của INF bình thường, sinh đủ tháng. Với trẻ có tình trạng sức khỏe không ổn định hay sinh thiếu tháng thì người bố mẹ hoặc giám hộ cần xác nhận sức khỏe trước khi lên chuyến bay theo quy định của Vietjet Air.

INF cần có người lớn đi cùng, Vietjet Air không chấp nhận INF đi một mình.

Mỗi người lớn đi cùng 1 INF.

Người đi cùng INF phải trên 18 tuổi và không phải khách hàng có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như xe lăn, khiếm thị, khiếm thính, đối tượng khách hàng phải xác nhận sức khỏe trước khi lên chuyến bay.

INF phải ngồi vào lòng của người lớn đi cùng.

Số lượng INF trên mỗi chuyến bay sẽ có giới hạn tùy thuộc vào loại máy bay.

Hành khách là trẻ em

Theo quy định của Vietjet Air, hành khách là trẻ em (Child - CHD) là hành khách từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành của chuyến bay. Vietjet Air đồng ý vận chuyển CHD chỉ khi đảm bảo đầy đủ các điều kiện:

Trẻ em cần có người lớn đi cùng.

Mỗi người lớn chỉ được đi cùng tối đa: 1 trẻ sơ sinh (INF) và 1 trẻ em (CHD) dưới 6 tuổi; hoặc 2 trẻ em (CHD) dưới 6 tuổi; hoặc không giới hạn số trẻ em (CHD) từ 6 tuổi trở lên.

Người lớn đi cùng trẻ em phải từ 18 tuổi trở lên và không phải khách hàng có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như xe lăn, khiếm thị, khiếm thính, đối tượng khách hàng phải xác nhận sức khỏe trước khi lên chuyến bay.

Lưu ý: Vietjet Air không chấp nhận trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi đi một mình trên chuyến bay.

Khách nhỏ tuổi đi một mình

Hành khách nhỏ tuổi đi một mình (Young Passenger Travel Alone - YPTA) là hành khách từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi và không có người lớn đi cùng trên chuyến bay. Vietjet Air đồng ý vận chuyển YPTA chỉ khi đảm bảo đầy đủ các điều kiện:

Chỉ chấp nhận trên các chuyến bay nội địa.

Hành khách đặt trước dịch vụ tối thiểu 24h trước giờ khởi hành dự kiến thông qua các kênh như phòng bán vé hoặc tổng đài của Vietjet Air.

Cha mẹ hoặc người giám hộ của YPTA cần điền đầy đủ thông tin trên Giấy đăng ký hành khách nhỏ tuổi đi một mình và ký xác nhận Giấy thỏa thuận trách nhiệm cho Vietjet Air.

YPTA cần có người đưa đón tại sân bay khi khởi hành và sân bay đến.

Hành khách hạn chế khả năng di chuyển

Dịch vụ cho khách cần hỗ trợ xe lăn là dịch vụ dành cho: khách hàng khuyết tật; hoặc khách hàng phải hạn chế khả năng di chuyển; hoặc khách hàng có thể trạng yếu và không thể tự đi lại bình thường - cần hỗ trợ xe lăn khi sử dụng dịch vụ hàng không của Vietjet Air.

Khách hàng cần hỗ trợ trên sân đỗ: Là khách hàng cần sự hỗ trợ khi di chuyển trên mặt đất (bao gồm bên trong nhà ga và trên sân đỗ). Khách có khả năng tự di chuyển lên, xuống máy bay và trong khoang hành khách.

Khách hàng cần hỗ trợ lên xuống máy bay: Là khách hàng cần sự hỗ trợ khi di chuyển trên mặt đất (bao gồm bên trong nhà ga và trên sân đỗ); và di chuyển lên hoặc xuống hoặc cả lên và xuống máy bay. Khách có khả năng tự di chuyển trong khoang hành khách.

Khách hàng cần hỗ trợ trên máy bay: Là khách hàng cần sự hỗ trợ khi di chuyển trên mặt đất (bao gồm bên trong nhà ga và trên sân đỗ); và di chuyển lên hoặc xuống hoặc cả lên và xuống máy bay; và di chuyển trong khoang hành khách. Hành khách không thể tự di chuyển ở mọi vị trí.

Vietjet Air chấp nhận vận chuyển khi khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Khách hàng cần phải đặt dịch vụ xe lăn trước ít nhất 24 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến thông qua các kênh như phòng bán vé hoặc tổng đài của Vietjet Air.

Khách hàng có đủ sức khỏe thực hiện hành trình. Trường hợp là người bị bệnh thì khách hàng phải hoàn tất các thủ tục đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình (tức là khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay).

Số lượng khách tối đa trên mỗi chuyến bay sẽ giới hạn tùy theo loại dịch vụ xe lăn khách yêu cầu.

Khách hàng cần hỗ trợ lên xuống máy bay: Vietjet Air yêu cầu phải có người từ 18 tuổi trở lên và đầy đủ sức khỏe đi cùng để hỗ trợ khách lên xuống cầu thang (với các sân bay không có thiết bị xe nâng) và trong khoang máy bay. Mỗi hành khách cần đi cùng với 01 khách hỗ trợ lên xuống máy bay.

Khách hàng cần hỗ trợ trên máy bay: Vietjet Air chỉ chấp nhận chuyên chở đối với hành khách chấp nhận việc không có thiết bị hỗ trợ trên khoang máy bay và thỏa mãn các điều kiện như khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay.

Phụ nữ mang thai

Khách hàng là phụ nữ có thai (Pregnant - PREG) đang trong quá trình thai kỳ có nhu cầu di chuyển bằng máy bay của Vietjet Air được yêu cầu cần thông báo cho hãng và thỏa mãn các điều kiện sau:

PREG cần ký xác nhận vào Giấy thỏa thuận trách nhiệm cho Vietjet Air.

Đối với PREG có thai trên 27 tuần đến 32 tuần cần xuất trình sổ/giấy khám thai thỏa mãn các điều kiện:

Do bác sĩ chuyên khoa xác nhận.

Thời điểm lần khám gần nhất không quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.

Xác nhận rõ tình trạng sức khỏe khách hàng và thai nhi tốt hoặc bình thường. Đối với tình trạng bất thường thì khách hàng cần hoàn tất các thủ tục để đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình.

Vietjet Air từ chối vận chuyển đối với PREG trên 32 tuần.

Đối với trường hợp sức khỏe của khách hàng không bình thường; hoặc mang song thai trở lên; hoặc có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; hoặc thai nhi phát triển không bình thường, khách hàng cần hoàn tất các thủ tục để đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình theo hướng dẫn như khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.

Hành khách cần xác nhận sức khỏe trước chuyến bay

Điều kiện về xác nhận sức khỏe của Vietjet Air đó là khách hàng phải hoàn thành giấy xác nhận sức khỏe theo các yêu cầu sau:

Giấy phải được xác nhận từ các cơ sở y tế: Tại Việt Nam: Các bệnh viện đa khoa hoặc chuyên khoa cấp trung ương, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; Các bệnh viện tư nhân và quốc tế; Phòng khám đa khoa quốc tế. Tại các nước khác: Các cơ sở ý tế có tư cách pháp nhân.

Giấy xác nhận sức khỏe theo mẫu Giấy xác nhận sức khỏe của Vietjet Air.

Việc xác nhận sức khỏe không vượt quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.

VJC từ chối chuyên chở đối với các trường hợp: Dự đoán chiều hướng bệnh tật của khách sẽ xấu đi trong hành trình bay dự kiến và/hoặc tình trạng bệnh của khách có thể ảnh hưởng đến các khách khác.

Hành khách phải ký Giấy thỏa thuận trách nhiệm cho Vietjet Air.

Mua thêm ghế

Nếu có nhu cầu sử dụng nhiều hơn 1 chỗ ngồi, khách hàng có thể liên hệ với phòng vé, tổng đài hoặc đại lý Vietjet Air để tiến hành mua thêm ghế.

Phí dịch vụ đặc biệt

Hầu hết các dịch vụ đặc biệt mà khách hàng sử dụng trên chuyến bay của Vietjet đều là dịch vụ tính phí riêng. Tùy theo từng dịch vụ, Vietjet Air sẽ đưa ra các mức phí khác nhau tương xứng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Quy định về xuất nhập cảnh của Vietjet Air

Khi xuất cảnh, quý khách hàng có trách nhiệm đáp ứng đủ các giấy tờ và yêu cầu cần thiết cho việc di chuyển theo yêu cầu của quốc gia nơi quý khách đặt chân đến.

Quý khách có thể tự tìm hiểu các yêu cầu và giấy tờ cần thiết này một cách chi tiết bằng cách liên hệ với Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán của quốc gia đó. Cần lưu ý tìm hiểu sớm để tránh những bỡ ngỡ và lúng túng do việc thiếu sót giấy tờ và có thời gian để xin Thị thực xuất nhập cảnh.

Khi đã tới sân bay, Vietjet Air không thể trợ giúp các vấn đề như thiếu sót giấy tờ hay yêu cầu của quý khách.

Quy định hoàn, hủy và đổi vé Vietjet Air

Vietjet Air không hỗ trợ hoàn vé. Khi có nhu cầu hủy hay đổi vé, quý khách cần phải báo cho hãng trước ít nhất 3 tiếng so với thời điểm khởi hành. Để tránh những phát sinh không mong muốn, bạn nên báo cho hãng trước 12 tiếng.

Khách hàng muốn đổi chặng bay phải chịu một số loại phí như phí đổi ngày bay, phí đổi giờ bay và mức chênh lệch giá vé. Bạn có thể gọi cho tổng đài hoặc liên hệ với các phòng vé của Vietjet Air để hoàn, đổi hoặc hủy vé.

Thẻ hội viên của Vietjet Air

Trở thành hội viên của Vietjet Air, khách hàng sẽ có cơ hội được hưởng rất nhiều ưu đãi cũng như cập nhật thông tin khuyến mãi đặc biệt. Để trở thành hội viên, khách hàng có thể tiến hành đăng ký trên website của hãng. Mỗi hội viên cần đóng phí đăng ký và phí thường niên để duy trì tư cách thành viên.

 

Các kênh hỗ trợ khách hàng của Vietjet Air

Mọi thắc mắc về việc mua vé, các thủ tục check in, các giấy tờ, hành lý, quy định hoàn hủy đổi vé... khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau của Vietjet Air để được giải đáp cũng như cung cấp các thông tin cần thiết một cách nhanh chóng nhất:

Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 19001886

Email: 19001886@vietjetair.com

Mọi thông tin và phản hồi đến khách hàng sẽ được tổng đài viên giải đáp trong thời gian từ 3 đến 5 ngày làm việc.

 

Mạng lưới đường bay nội địa và quốc tế của Vietjet

Mạng lưới đường bay nội địa của Vietjet

vé máy bay Vietjet Air
Mạng lưới đường bay nội địa của Vietjet
Dễ dàng thấy. Vietjet Air mở rộng mạng lưới bay nội địa bằng các chặng bay ngắn, nhiều hơn so với Vietnam Airlines như các chặng: Hải Phòng - Phú Quốc, Hải Phòng - Nha Trang, Hải Phòng - Đà Lạt, Hải Phòng - Pleiku, Hải Phòng - Buôn Mê Thuột, Cần Thơ - Đà Nẵng, Thanh Hóa - Nha Trang, Vinh - Đà Lạt, Tuy Hòa - Hà Nội, Vinh - Buôn Mê Thuột, Vinh - Pleiku,... Nhờ thế, bạn có thể dễ dàng săn vé máy bay đi Nha Trang, vé máy bay đi Đà Lạt và các tỉnh thành khác.

Mạng lưới đường bay quốc tế của Vietjet

Mặc dù thuộc thế hệ "sinh sau đẻ muộn" trong làng hàng không nhưng Vietjet Air đã luôn có những bước tiến vượt bậc. Điển hình là sự mở rộng trong chặng bay quốc tế. Năm 2012, mới chỉ ra mắt bạn bè thế giới bằng đường bay tới Bangkok. Cho tới nay. Vietjet đã và đang khai thác thêm rất nhiều chặng quốc tế để làm phong phú thêm hành trình của mình đồng thời cũng thỏa mãn nhu cầu bay đa dạng của hành khách. Năm 2017, tổng số hành trình quốc tế của hãng hàng không giá rẻ này lên tới con số trên 20, với các điểm đến như: Bangkok, Busan, Siem Reap, Singapore, Macau, Incheon, Huangzhou, ...
vé máy bay Vietjet Air
Các hành trình quốc tế phổ biến của Vietjet
Với tận 6 điểm bay trong nước tới các điểm quốc tế, việc di chuyển ra nước ngoài của hành khách sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết. Ví dụ từ Hải Phòng, có thể bay tới Incheon của Hàn Quốc, hoặc từ Nha Trang có thế bay tới Chengdu, Huangzhou, Ningbo, Pudong, Tianjin, Wuhan, Lishe, Wuxi,... Mặc dù mới chỉ khai thác thị trường Châu Á, nhưng Vietjet hứa hẹn trong thời gian ngắn sẽ "phủ sóng" các châu lục khác. Đây là tín hiệu đáng mừng cho ngành hàng không Việt Nam cũng như cho hành khách hay phải di chuyển quốc tế.
 

Đội tàu bay của hãng hàng không Vietjet

Thống kê của Vietjet tới cuối năm 2016, hãng sở hữu gần 44 tàu bay Vietjet và 3 tàu bay ThaiVietjet, tổng số tàu bay hiện có là hơn 45 chiếc. Tuổi đời trung bình của các tàu bay đều dưới 3 năm, đây như một lời khẳng định chắc chắn về việc đảm bảo sự an toàn trong từng chuyến bay của Viet Jet. Chưa dừng lại ở đó, đây cũng là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam và một số ít trong khu vực sở hữu dòng máy bay Sharklet A320 hiện đại, mới nhất của Airbus. Điểm qua một số thông tin về đội bay Vietjet dưới Infographic này nhé!
 

vé máy bay Vietjet Air
Đội tàu bay Vietjet Air


Lý giải cho nguyên nhân chỉ sử dụng máy bay Airbus 320 và Airbus 321 thì phải nói tới chiến lược của hãng. Trong khi Vietnam Airlines đang tiến tới thị trường quốc tế với những điểm đến xa thì Vietjet lại chọn thị trường với đường bay tầm trung phục vụ đường bay trong nội địa, khu vực ASEAN và châu Á. Với một hãng hàng không trẻ tuổi, thì chiến lược mua tàu bay với chi phí không quá lớn, sử dụng cho đường bay ngắn và trung bình là một sự sáng suốt, điều này góp phần mang tới khách hàng những tấm vé máy bay Vietjet với mức giá thấp nhất và dịch vụ tốt nhất.

4.7 (94.71%) 3 votes

Hàng không nổi bật

Top những hàng không được quý khách hàng yêu thích và sử dụng tại Justfly