Singapore Airlines | Đặt vé máy bay Singapore Airlines giá rẻ tại Justfly.vn

Singapore Airlines | Đặt vé máy bay Singapore Airlines giá rẻ tại Justfly.vn


Giới thiệu về hãng hàng không Singapore Airlines

 
Hãng hàng không Singapore Airlines là hãng hàng không quốc gia của Singapore. Singapore Airlines hoạt động chính tại sân bay quốc tế Changi Singapore và tại các thị trường Đông Nam Á, Đông Á, Nam Á, Châu Phi,...
 
 
Singapore Airlines
Mã IATA:
SQ
Sân bay chính:
Liên minh hàng không:
Singapore Airlines
 


Thông tin về hãng hàng không Singapore Airlines



Những hành trình và điểm đến phổ biến

Quá trình hình thành và phát triển của hãng hàng không Singapore Airlines

Quá trình hình thành và phát triển

Năm 1947, chiếc máy bay hai động cơ Airspeed do công ty TNHH hàng không Malayan Airways bắt đầu lịch sử của mình với hành trình bay giữa Singapore, Kuala Lumpur, Ipoh và Penang. Công ty TNHH hàng không Malayan Airways phát triển bền vững đến năm 1955 thì mở thêm các đường bay quốc tế.

Năm 1966, chính phủ Malaysia và Singapore mua lại quyền kiểm soát của hãng hàng không và đổi tên thành công ty TNHH Malaysian – Singapore Airlines. Năm 1972, Malaysia – Singapore Airlines được tái cấu trúc thành 2 công ty khác nhau: hệ thống hàng không Malaysia Bhd và Singapore Airlines

Năm 1966, các chính phủ Malaysia và Singapore đã mua lại quyền kiểm soát chung của hãng hàng không, sau đó đổi tên thành Malaysia-Singapore Airlines Ltd. Năm 1971, MSA được tái cấu trúc thành 2 thực thể; Hệ thống Hàng không Malaysia Bhd và SIA.

Vào ngày 28, tháng 1 năm 1972, Công ty Singapore Airlines được thành lập dưới hình thức công ty con với 100% vốn do chính phủ Singapore đầu tư, thông qua Temasek Hldgs (Pte) Ltd với tư cách là công ty đại chúng trách nhiệm hữu hạn.

Singapore Airlines là một trong những hãng hàng không thành công nhất thế giới, khác biệt thể hiện thông qua việc riêng hãng sở hữu đội tàu bay phát triển mạnh nhất và trẻ nhất trên thế giới. Tính đến cuối tháng 3 năm 1999, Singapore Airlines đã điều hành 572 chuyến bay quốc tế mỗi tuần. Mạng lưới bảy của hãng gồm những chuyến bay thẳng, bay nối chuyến, code share tới 110 thành phố tại 42 quốc gia.

Năm 2000, công ty mua 49% của hãng hàng không Virgin Atlantic với giá 950 triệu USD.

Đối tác chính của Singapore Airlines

Singapore Airlines luôn tìm kiếm cách để mở rộng và phát triển đường bay của mình, nhằm nâng tầm dịch vụ cho hành khách. Vì thế, hãng cũng liên doanh với các hãng hàng không khác, tạo code share (chuyến bay nối chuyến), nhờ vậy, bạn có thể di chuyển đi khắp nơi với mạng lưới này.

Đối tác chính

- Silk Air

- Scoot

- Virgin Australia

- Air New Zealand

- Star Alliance

.......

“Tận hưởng thêm nhiều chuyến bay nối chuyến, đặc biệt thông qua dịch vụ codeshare. Cơ hội đến mọi nơi trên thế giới nằm trong tầm tay của mọi khách hàng”.

Công ty con của Singapore Airlines

Singapore Airlines gồm khoảng 20 công ty con, gồm:

- SIA Engineering Company Limited

- Aircraft Maintenance Services Australia Pty Ltd

- Nexgen Network (1) Holding Pte Ltd

- Nexgen Network (2) Holding Pte Ltd

- SIA Engineering (USA) Inc

- SIAEC Global Pte Ltd

- SIA Engineering (Philippines) Corporation

- Singapore Jamco Pte Ltd

- Singapore Airlines Cargo Pte Ltd

- Cargo Community Network Pte Ltd

- Cargo Community (Shanghai) Co Ltd

- SilkAir (Singapore) Private Limited

- Scoot Pte Ltd

- Tradewinds Tours & Travel Private Limited

- Singapore Aviation and General Insurance Company (Pte) Ltd

- Singapore Flying College Pte Ltd

- Abacus Travel Systems Pte Ltd

- International Engine Component Overhaul Pte Ltd

- SIA (Mauritius) Ltd

- Singapore Aero Engine Services Pte Ltd

Giải thưởng quốc tế của Singapore Airlines

Có thể nói hãng hàng không Singapore Airlines là hãng hàng không được trao tặng nhiều giải thưởng nhất trên thế giới, nhờ vào chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Cùng điểm qua 1 số giải thưởng lớn mà hãng đã nhận được.

2017

2016

2015

2014

The Designair (Global)

Best New First Class 2017

SIA A380 First Class Suites

Global Traveler (USA)  

Best Overall Airline in the World 2016 (12th time)

Best Airline for Business Class

Best international Business Class Champagne/Sparkling

Best international Business Class Wines

Best International First Class Wines

Best International First Class Champagne

 

Best Travel Media (China)

Best First class

Global Times Newspaper (China)     

SIA awarded as one of three foreign airlines Most Popular among Chinese Families

Airline Ratings.com (Australia) Airline Excellence Awards

Best Business Class

Best Inflight Entertainment for 2016

 

Singapore Tatler

SIA voted No 1 Favourite Airline by Asia’s most affluent elite

Global Traveler (USA)     

Best Airline in South East Asia 2014

Best Business Class

Best Business Class seat

SIA inducted into Global Traveler’s “Hall of Fame” (2013)

 

China Travel Agent Magazine

2017 Travel Agent Industrial Awards

Best Asia Airline Company

Global Times Newspaper (China)    

SIA awarded (one of four foreign airlines) for Most Popular among Chinese families

 

Business Traveller Poland and Magazyn Wino Sky Vineyards 2015

Best Sparkling Wine

Best White Wine in First class

Best Red Wine in First class

Best White Wine in Business class (ranked 2nd)

Best Sweet wine

Overall winner of “Sky Vineyards”

Travel Magazine (Belgium)     

Best Long Haul Offline Carrier

Business Traveller (China)

Best Airline in the World (9th year)

Best Airline First class

Best Airline Business class

 

World Travel Awards 2017 (UK)

World’s Leading Airline 2017

Condé Nast Traveller (Middle East)

2016 Readers’ Choice Awards

Favourite Airline Business Cabin (International Operator)

 

World Travel Awards 2015 (UK)  

Asia’s Leading Airline

Travel Weekly Asia Readers’ Choice Awards (S’pore)

Best Airline Global

Best Airline (Service Excellence)

Condé Nast Traveler (USA) 2015 Readers’ Choice Awards

Best Airline in the World

 

Condé Nast Traveler (USA)

2014 Readers’ Choice Awards

Best Airline in the World (26 out of 27 years)

Business Traveller (UK based) 2014

Best Asian Airline

Best Economy Class

Best Cabin Staff

 

.....

.....

.....

.....

Trên đây chỉ là một phần rất nhỏ trong tổng số hàng nghìn giải thưởng mà hãng đã đạt được, để biết thêm về chi tiết các giải thưởng của Singapore Airlines

Tầm nhìn và sứ mệnh của Singapore Airlines

- Sứ mệnh

+ Theo đuổi sự hoàn hảo: Hãng luôn phấn đấu để đưa tới khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp nhất và hướng tới sự tốt nhất trong tất cả các khâu.

+ An toàn: Hãng tự hảo là đơn vị vận chuyển hàng không an toàn trong mọi khâu vận hành. Luôn duy trì và thúc đẩy sự an toàn đó trong mọi chuyến bay và phổ biến đến mọi nhân viên.

+ Khách hàng luôn là hàng đầu: khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu, đó là tôn chỉ của Singapore Airlines. Hãng luôn cố gắng để đáp ứng mọi kỳ vọng của khách hàng.

+ Quan tâm đến nhân viên: chăm sóc và đánh giá nhân viên để từ đó tạo ra chương trình đào tạo phù hợp nhất, giúp nhân viên phát triển trong sự nghiệp.

+ Chính trực: công bằng trong mọi lĩnh vực mà hãng tham gia.

+ Đoàn kết là sức mạnh: tự hào cùng nhau đi lên nhờ tinh thần tập thể.

- Tầm nhìn

Trở thành một công ty tuyệt vời và là một công dân xuất sắc của thế giới bằng cách nâng cao cuộc sống của cộng đồng.

Giá vé máy bay Singapore Airlines

Lưu ý:

- Giá vé máy bay Singapore Airlines cho các chặng đều đã đầy đủ thuế phí

- Đơn vị giá vé: USD

- (+1): thời gian sang ngày hôm sau. Ví dụ 9h(+1) là 9h sáng ngày hôm sau

- Mã sân bay

+ SIN: Sân bay Changi Singapore

Giá vé máy bay từ Hà Nội

Đa số các chuyến bay khởi hành từ Hà Nội do Air China điều hành phải quá cảnh tại một đất nước khác, thường là Singapore, sân bay Changi. Vì thế, nếu bạn mua vé máy bay Air China đến Singapore chắc chắn sẽ là chuyến bay thẳng, và thời gian di chuyển cũng sẽ là ngắn nhất, chỉ mất khoảng 3 tiếng rưỡi. Giá vé máy bay Air China chặng Hà Nội - Sing cũng có mức giá thấp nhất, chỉ từ 202,87 USD.

  • Giá vé máy bay Air China chặng Hà Nội - Bali: giá từ 283,2 USD

  • Giá vé máy bay Air China chặng Hà Nội - Kuala Lumpur: giá từ 286.49 USD

  • Giá vé máy bay Air China chặng Hà Nội - Paris:: giá từ 743 USD

Vé máy bay Air China có giá khá là cạnh tranh so với các hãng hàng không khác. Nên nếu bạn đang tìm kiếm một chuyến bay giá rẻ, thì đừng bỏ qua Air China.

Giá vé máy bay từ Sài Gòn 

Nếu bạn khởi hành từ Sài Gòn thì sẽ có nhiều lựa chọn đường bay hơn so với khởi hành từ Hà Nội hay Đà Nẵng. Bay đến Singapore có hẳn 2 khung giờ là 12h30 và 19h40 bay thẳng, linh động về mặt giờ giấc mà giá vé cũng cực rẻ, chỉ 153 USD khứ hồi. Ngoài ra, một số chặng bay nối chuyến giá rẻ khác bạn có thể tham khảo:

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Sài Gòn - Manila: giá từ 238 USD

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Sài Gòn - Kuala Lumpur: giá từ 182 USD

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Sài Gòn - Jakatar: giá từ 183 USD

Giá vé máy bay từ Đà Nẵng 

Xuất phát từ Đà Nẵng, Singapore Airlines có lịch bay thưa hơn hẳn nhưng vẫn không thiểu những chặng bay với mức giá cực rẻ:

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Đà Nẵng - Singapore: giá từ 188 USD

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Đà Nẵng - Kuala Lumpur: giá từ 202 USD

- Giá vé máy bay Singapore Airlines chặng Đà Nẵng - Jakatar: giá từ 203 USD

Đặt vé máy bay Singapore Airlines tại Justfly.vn

Ngoài địa chỉ trụ sở văn phòng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh, hãy truy cập ngay website JustFly.vn để đặt  và tìm vé máy bay giá rẻ của nhiều hãng hàng không trong và ngoài nước.

Website: Justfly.vn

Hotline: 0968 368 678 (Hà Nội) – 0888 6030 90 (Tp.HCM)

Quy định về hành lý của Singapore Airlines

Hành lý xách tay

- Khi bạn bay chuyến bay của Singapore Airlines, bạn có thể mang theo hai túi vào cabin, tuy nhiên nó còn tùy thuộc vào hạng vé của bạn.

- Ngoài những hạn chế được nêu ở đây, bạn cũng phải có thể xếp hành lý một cách an toàn trong khoang trên cao hoặc dưới ghế trước mặt bạn.

 

Hạng vé

Phụ cấp

Hạn chế

 

Hạng thương gia

 

2 túi

Lên đến 7kg mỗi túi

Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi phần không được vượt quá 115cm.

 

Hạng phổ thông

 

1 túi

Lên đến 7kg mỗi túi

Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi phần không được vượt quá 115cm.

- Vì sự an toàn, thoải mái và thuận tiện của tất cả hành khách trên chuyến bay, chúng tôi cần phải đảm bảo rằng các khoang phía trên không quá đầy và cabin không bị lộn xộn.

- Nếu hành lý xách tay của bạn vượt quá giới hạn này, hành lý sẽ phải thu lại và lưu trữ trong khoang hàng hóa máy bay. Bạn cũng có thể phải trả thêm phí hành lý nếu trọng lượng hoặc kiện hành lý kết hợp vượt quá khoản hỗ trợ miễn phí.

- Vì sự an toàn và thoải mái của hành khách, chúng tôi có quyền quy định bất kỳ hành lý hoặc vật phẩm nào trong hành lý của bạn không được phép trong cabin hoặc trên chuyến bay của chúng tôi.

- Các vật dụng bổ sung được phép trên máy bay

- Bạn có thể mang theo một trong số các mặt hàng này theo cùng trên các chuyến bay của chúng tôi một cách miễn phí, ngoài hành lý ký gửi hành lý xách tay của bạn (tùy thuộc vào các hạn chế của quốc gia, nếu có):

+ Túi xách nữ *

+ Túi máy ảnh / máy ảnh *

+ Túi tài liệu *

+ Áo choàng

+ Ô

+ Máy tính xách tay / máy tính xách tay trong túi *

+ Đồ dùng và thức ăn cho trẻ sơ sinh để ăn uống trên tàu. Tổng trọng lượng của các mặt hàng này không được vượt quá 6kg

+ Một cây gậy đi bộ, một cặp nạng hoặc các thiết bị giả khác, nếu bạn phụ thuộc vào chúng

+ Một lượng nhỏ hàng miễn thuế (nếu được phép)

* Kích thước tối đa cho các vật này là 40x30x10cm. Nếu mặt hàng của bạn vượt quá tổng kích thước 80cm (chiều dài, chiều rộng và chiều cao được kết hợp), sẽ được tính là một phần của tiêu chuẩn hành lý xách tay của bạn. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu để kiểm tra trong túi cabin của bạn hoặc các mặt hàng bổ sung.

Kiểm tra hành lý xách tay

- Chúng tôi sẽ thực hiện các cuộc kiểm tra cho các chuyến bay vào lúc check in và trước khi lên máy bay. Khi check in, hành lý ký gửi vượt quá giới hạn cho phép phải được kiểm tra. Trước khi lên máy bay, hành lý xách tay vượt quá giới hạn cho phép sẽ được thu thập và lưu trữ trong khoang hàng hóa máy bay. Phí hành lý quá cước có thể được cộng thêm nếu trọng lượng hoặc phần kết hợp với túi đã được kiểm tra vượt quá tiêu chuẩn hành lý ký gửi của bạn.

- Để kiểm tra bảo mật nhanh hơn và đảm bảo sự an toàn của bạn cũng như cho nhân viên của cabin, vui lòng tuân thủ các hướng dẫn về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay. Điều này sẽ giảm thiểu khả năng chấn thương, có thể là do hành lý rơi từ các khoang trên cao xếp hàng dư thừa. Bất kỳ hành lý xách tay nào vượt quá mức phụ cấp quy định sẽ phải được kiểm tra. Điều này cũng sẽ giúp đảm bảo khoang máy bay không bị lộn xộn, vì vậy các hành khách khác và phi hành đoàn có thể di chuyển dễ dàng.

- Vì sự an toàn và thoải mái của cả bạn và hành khách của bạn, Singapore Airlines sẽ giữ nguyên quyền quyết định xem bất kỳ hành lý nào của bạn sẽ được phép trong cabin hay phải được mang theo hành lý ký gửi.

Thực phẩm

- Một số quốc gia có những hạn chế nghiêm ngặt đối với các mặt hàng thực phẩm bạn có thể hoặc không thể mang theo. Nếu bạn muốn mang theo đồ ăn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với các cơ quan có liên quan trước khi bay.

- Nếu bạn đang đi du lịch đến Singapore, vui lòng truy cập Cơ quan Thực phẩm và Thú y Singapore (AVA) để biết thông tin về các loại thực phẩm và số lượng được phép vào trong nước hay không.

- Ngoài ra, theo các hướng dẫn của AVA, chúng tôi có thể hạn chế việc chuyên chở thực phẩm trong cabin của bạn hoặc hành lý ký gửi nếu các mặt hàng này được coi là gây khó chịu cho hành khách khác (ví dụ: các mặt hàng thực phẩm nặng mùi). Nếu bạn định mang theo những thứ này trên chuyến bay của chúng tôi, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương của bạn trước khi bay.

Hành lý ký gửi

- Phụ cấp hành lý ký gửi của bạn được dựa trên trọng lượng hoặc khái niệm từng phần, tùy thuộc vào điểm đến cuối cùng của bạn. Khi bạn đặt vé máy bay với chúng tôi, hành lý miễn cước của bạn sẽ được ghi trên vé của bạn.

- Bạn không nên đóng gói các mặt hàng có giá trị và dễ vỡ trong hành lý ký gửi của mình, chẳng hạn như:

+ Máy tính xách tay

+ Thuốc men

+ Chứng khoán / giấy tờ có thể thương lượng

+ Bạc / kim loại quý

+ Tiền / đồ trang sức / các mặt hàng có giá trị khác

+ Tài liệu kinh doanh / du lịch / nhận dạng

+ Mặt hàng dễ hỏng

+ Nếu bạn đang mang theo các đồ ăn trong hành lý ký gửi của mình, thì những quy định tương tự sẽ được áp dụng cho hành lý xách tay của bạn .

Khái niệm cân nặng

- Đối với các chuyến bay đến và đi từ tất cả các điểm đến, ngoại trừ Hoa Kỳ.

Hạng vé

Phụ cấp

Thành viên Câu lạc bộ PPS

Thành viên vàng

Hạng nhất

50kg

Tổng cộng 50kg

Tổng cộng 100kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng: 70kg

Hạng thương gia

40kg

Tổng cộng 40kg Tổng cộng: 80kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng: 60kg

Hạng phổ thông đặc biệt

35kg

Tổng cộng 35kg Tổng cộng: 70kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng 55kg

Hạng phổ thông

     

Flexi

35kg

Tổng cộng 30kg Tổng cộng: 65kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng 55kg

Trung bình

30kg

Tổng cộng 30kg Tổng cộng: 60kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng: 50 kg

Lite

30kg

Tổng cộng 30kg Tổng cộng: 60kg

Tổng cộng 20kg Tổng cộng: 50 kg

- Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi hành lý ký gửi không được vượt quá 158cm (62 inch).

- Trẻ sơ sinh được hưởng một kiện hành lý. Nếu bạn đang đi du lịch với trẻ sơ sinh, bạn có thể đăng ký một mục từ hai danh mục sau:

+ Xe đẩy hoặc xe đẩy có thể gập lại hoàn toàn

+ Ghế cũi hoặc ghế xe hơi

- Nếu bạn là thành viên của câu lạc bộ PPS hoặc thành viên vàng, bạn cũng sẽ được hưởng thêm hành lý ký gửi trên SilkAir.

Khái niệm từng phần

- Chỉ dành cho các chuyến bay đến và đi từ Hoa Kỳ.

Hạng vé

Đến / từ Mỹ

Thành viên Câu lạc bộ PPS

Thành viên vàng

Hạng nhất

2 túi, tối đa 32kg mỗi chiếc

2 túi thêm, tối đa 32kg

1 túi thêm, tối đa 32kg mỗi kiện

Hạng thương gia

2 túi, tối đa 32kg mỗi chiếc

2 túi thêm, tối đa 32kg

1 túi thêm, tối đa 32kg mỗi kiện

Hạng phổ thông đặc biệt

2 túi, tối đa 23kg mỗi chiếc

2 túi thêm, tối đa 23kg mỗi chiếc

1 túi thêm, tối đa 23kg mỗi chiếc

Hạng phổ thông

2 túi, tối đa 23kg mỗi chiếc

2 túi thêm, tối đa 23kg mỗi chiếc

1 túi thêm, tối đa 23kg mỗi chiếc

- Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi hành lý ký gửi không được vượt quá 158cm (62 inch).

- Trẻ sơ sinh được hưởng một kiện hành lý. Nếu bạn đang đi du lịch với trẻ sơ sinh, bạn có thể đăng ký một mục từ hai danh mục sau:

+ Xe đẩy hoặc xe đẩy có thể gập lại hoàn toàn

+ Ghế cũi hoặc ghế xe hơi

- Nếu bạn là thành viên của câu lạc bộ PPS hoặc thành viên vàng, bạn cũng sẽ được hưởng thêm hành lý ký gửi trên SilkAir.

- Theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ, đối với du lịch có nguồn gốc hoặc chuyến đi kết thúc tại Hoa Kỳ, nếu hãng vận chuyển đầu tiên mà bạn đặt không phải là Singapore Airlines, chính sách hành lý của hãng vận chuyển đó có thể áp dụng cho toàn bộ hành trình trên một vé hoặc vé kết hợp .

- Tùy thuộc vào nơi du lịch của bạn bắt đầu hoặc kết thúc tại Hoa Kỳ, các quy tắc hành lý khác nhau có thể áp dụng:

+ Nếu chuyến bay đầu tiên của bạn bắt nguồn từ Singapore Airlines từ LAX, SFO, IAH, JFK hoặc trên chuyến bay của US Airways với số chuyến bay SQ thì chính sách hành lý của Singapore Airlines sẽ áp dụng cho toàn bộ hành trình của bạn.

+ Nếu chuyến bay đầu tiên của bạn bắt nguồn từ bất kỳ thành phố nào khác của Hoa Kỳ hoặc chuyến bay đầu tiên không có số hiệu chuyến bay SQ, chính sách hành lý của hãng vận chuyển đầu tiên có thể áp dụng cho toàn bộ hành trình (theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ và hành trình vé hoặc vé kết hợp).

+ Nếu điểm đến của bạn là thành phố của Hoa Kỳ và chuyến bay đầu tiên không có số hiệu chuyến bay SQ, chính sách hành lý của hãng vận chuyển đầu tiên có thể áp dụng cho toàn bộ hành trình (theo quy định của Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ và hành trình trên một vé hoặc vé kết hợp ).

+ Nếu chính sách hành lý của một hãng hàng không khác áp dụng cho vé đặt khoang của bạn (áp dụng cho hành trình trên một vé hoặc vé kết hợp), bạn chỉ có thể mua hành lý bổ sung từ hãng hàng không đó. Vui lòng tham khảo các trang web có liên quan của các hãng hàng không đối tác của chúng tôi để xem xét các quy tắc cụ thể.

Giới hạn trọng lượng

- Phù hợp với các quy tắc An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp tại địa phương, mỗi túi được kiểm tra không thể vượt quá 32kg.

- Bạn sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý nếu vượt quá 32kg. Nếu bạn muốn vận chuyển một túi nặng hơn 32kg, vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương của bạn.

Giới hạn kích thước hành lý

- Nếu bạn đang kiểm tra một món đồ cồng kềnh tại sân bay Changi Singapore, nó không được vượt quá 200cm (chiều dài) x 75cm (chiều rộng) x 80cm (chiều cao).

Bay cùng lúc nhiều hãng hàng không

- Nếu bạn đang bay nhiều hãng hàng không trên một hành trình, hành lý miễn cước của bạn trên vé đơn, vé kết hợp và vé riêng sẽ là khác nhau.

- Nếu hành trình của bạn được đặt trên vé riêng, hành lý ký gửi được in trên mỗi vé sẽ được áp dụng.

- Đối với hành trình được đặt trên một vé riêng lẻ, hãy tham khảo thông tin bên dưới.

Khi bay đến và đi Mỹ

Hãng vận chuyển tiếp thị đầu tiên sẽ quyết định chính sách hành lý cho toàn bộ hành trình. Hãng vận chuyển tiếp thị đầu tiên có thể chọn áp dụng các chính sách hành lý của Nhà cung cấp tiếp thị quan trọng nhất hoặc áp dụng các chính sách hành lý riêng của mình cho hành trình.

Ví dụ: Hãng hàng không X là hãng vận chuyển tiếp thị đầu tiên trên hành trình này:

Washington (Hãng hàng không X) -> San Francisco (SQ) -> Hồng Kông SAR

Singapore Airlines (SQ), mặt khác, là nhà cung cấp tiếp thị quan trọng nhất trong hành trình này.

Là hãng vận chuyển tiếp thị đầu tiên, Hãng hàng không X sẽ quyết định xem hành lý ký gửi của họ hoặc Singapore Airlines có áp dụng cho toàn bộ hành trình hay không.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng tham khảo phụ cấp hành lý miễn cước áp dụng được ghi trên vé của bạn cho từng khu vực của chuyến bay.

Khi bay đến và đi từ bất kỳ nơi nào khác trên thế giới

Trong trường hợp này, phụ cấp hành lý của hãng tiếp thị quan trọng nhất sẽ được áp dụng. Trên các chuyến đi bao gồm một điểm dừng chân, nhà cung cấp tiếp thị quan trọng nhất có thể thay đổi sau điểm dừng chân.

Ví dụ 1

Có hai nhà cung cấp tiếp thị quan trọng nhất trong hành trình này:

Singapore (SG) -> Bangkok (dừng chân; Hãng hàng không A) -> Copenhagen (không dừng chân; Hãng hàng không B) -> Stockholm

Từ Singapore đến Bangkok, Singapore Airlines là hãng vận chuyển tiếp thị quan trọng nhất. Tuy nhiên, từ Bangkok đến Stockholm, hãng hàng không A đi khoảng cách địa lý lớn nhất và là nhà cung cấp tiếp thị quan trọng nhất.

Hành lý miễn cước cho Singapore Airlines áp dụng trên chuyến bay từ Singapore đến Bangkok, còn hành lý miễn cước cho hãng hàng không A áp dụng trên các chuyến bay từ Bangkok đến Stockholm.

Ví dụ 2

Singapore Airlines là hãng vận chuyển tiếp thị quan trọng nhất trên hành trình này, vì nó không bao gồm một điểm dừng chân:

Canberra (Hãng hàng không P) -> Brisbane (không dừng chân; Hãng hàng không Q) -> Singapore (không dừng chân; SQ) -> Luân Đôn

Hành lý ký gửi cho Singapore Airlines áp dụng trong suốt hành trình từ Canberra đến Luân Đôn.

Các mẹo đối với hành lý

Dưới đây là một số mẹo hữu ích để đảm bảo hành lý ký gửi của bạn đến nơi an toàn tại điểm đến của bạn:

Trong khi đóng gói:

- Gói trong hành lý ký gửi của bạn, phí hành lý quá cước sẽ được tính vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước.

- Không bao gồm bất kỳ loại thuốc, mặt hàng có giá trị hoặc tài liệu quan trọng, chẳng hạn như máy tính xách tay, đồ trang sức, tiền mặt, thị thực, giấy chứng nhận, ... trong hành lý ký gửi của bạn.

- Các mặt hàng dễ vỡ và dễ hỏng không được mang trong hành lý ký gửi của bạn.

- Đính kèm thông tin liên hệ của bạn bên trong và bên ngoài hành lý ký gửi của bạn với tên đầy đủ, địa chỉ thường trú, email và số liên lạc của bạn.

- Loại bỏ tất cả các thẻ hành lý và nhãn từ các chuyến bay trước đó khỏi hành lý ký gửi của bạn.

Tại sân bay

- Kiểm tra hành lý của bạn trước khi quầy check-in được đóng lại.

- Không kiểm tra trong bất kỳ hành lý nào có nội dung mà bạn không nhận thức đầy đủ

- Thông báo cho nhân viên nhận phòng của bất kỳ bộ phận nhô ra nào hoặc làm hư hại hành lý ký gửi của bạn khi nhận khoang.

- Thông báo cho nhân viên check in của bạn bất kỳ vật dụng dễ vỡ nào trong hành lý ký gửi của bạn khi nhận khoang.

- Giữ lại biên nhận hành lý ký gửi cho bạn bởi đại lý check in ngay cả sau khi đến điểm đến của bạn.

- Kiểm tra xem tên hành khách, số hành lý ký gửi và điểm đến được hiển thị trên biên lai hành lý ký gửi có chính xác hay không.

- Khóa hành lý ký gửi của bạn. Đối với hành lý ký gửi cho các chuyến bay khởi hành đến / từ Hoa Kỳ, vui lòng chỉ sử dụng khóa được TSA chấp thuận vì khóa không được TSA phê chuẩn sẽ được mở nếu hành lý ký gửi của bạn phải chịu sự kiểm tra của TSA.

- Đảm bảo tất cả các bộ phận rời và nhô ra, chẳng hạn như dây đai và tay cầm, được gắn chắc chắn vào hành lý ký gửi của bạn.

Khi đến nơi

- Thu thập tất cả hành lý ký gửi trước khi rời khỏi sảnh đến.

- Kiểm tra thẻ hành lý khi lấy hành lý của bạn để xác nhận quyền sở hữu trước khi rời khỏi sảnh đến.

Hành lý hạn chế

- Vì sự an toàn và an ninh của hành khách, phi hành đoàn và máy bay, các mặt hàng sau đây bị cấm hoặc hạn chế trên tất cả các máy bay, theo Quy định Hàng hóa Nguy hiểm của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Hiệp hội Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) Hướng dẫn và / hoặc các quy tắc và quy định của SIA. Hãy đảm bảo rằng bạn không đóng gói các mặt hàng được chỉ định trong danh sách này trong hành lý mang theo hoặc hành lý ký gửi của bạn. Những vật dụng cần thiết trong y khoa như kim hoặc ống tiêm có thể được phép mang theo trong trường hợp hành khách được kê đơn thuốc theo toa với nhãn mác được xác nhận chuyên nghiệp từ trạm y tế, nhà thuốc hoặc nhà sản xuất thuốc.

- Một số quốc gia có thể áp dụng các hạn chế hoặc hạn chế bổ sung đối với việc vận chuyển các mặt hàng cụ thể, theo luật, quy định hoặc yêu cầu của họ. Nếu bạn đang bay từ, đến hoặc đi các quốc gia như vậy, hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định cấm hoặc hạn chế hiện hành.

Những món đồ bị cấm

- Hành khách bị cấm mang theo các mặt hàng này trong hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay.

- Danh sách các mặt hàng bị cấm như sau:

+ Chất nổ, pháo hoa, đạn dược, pháo sáng, bánh quy giòn Giáng sinh, pháo, máy làm bỏng ngô và pháo hoa

+ Vỏ / hộp bảo mật kết hợp với hàng hóa như pin lithium hoặc pháo hoa

+ Khí nén (dễ cháy, không cháy, hoặc độc) như butan, propane, bình thủy lực, bật lửa hoặc lõi trì dự trữ

+ Bật lửa (butan, nhiên liệu hấp thụ, điện, pin, hàng kiểu lạ)

+ Các chất oxy hóa như bột tẩy trắng và peroxit

+ Chất lỏng dễ cháy như sơn và chất kết dính

+ Các chất rắn dễ cháy như diêm và các sản phẩm dễ cháy

+ Vô hiệu hóa các thiết bị như thuốc xịt hoặc hạt tiêu, với các đặc tính gây kích ứng

+ Các chất độc như asen, xyanua hoặc thuốc trừ sâu

+ Vật liệu phóng xạ

+ Các vật liệu ăn mòn như thủy ngân (có thể chứa trong nhiệt kế hoặc đồng hồ đo huyết áp), axit, kiềm và pin ướt

+ Các bữa ăn đã chế biến sẵn để ăn (MRE)

+ Vũ khí / bộ phận của súng như súng lục ổ quay, súng trường, súng giả, súng viên, súng bi, nòng súng, linh kiện cò súng vv

+ Đạn dược bao gồm các hộp trống, đã bỏ / bỏ

+ Súng đồ chơi (bản sao và súng giả có thể bị nhầm lẫn với vũ khí thật)

+ Bất kỳ chất nào khác, trong một chuyến bay, có nguy cơ không được đề cập ở trên, chẳng hạn như vật liệu từ gây khó chịu hoặc kích thích

Lưu ý: Việc không khai báo các vật liệu nguy hiểm có thể dẫn đến hình phạt dân sự hoặc hình sự đối với hành khách. Tất cả các hãng hàng không đều phải báo cáo vi phạm cho các cơ quan chính phủ có liên quan.

Các mục bị hạn chế

- Để đảm bảo sự thoải mái, an toàn và an ninh của hành khách khác trên chuyến bay, hành khách không được phép mang theo các vật dụng bị hạn chế trong hành lý xách tay của mình. Để giảm thiểu sự bất tiện, bạn nên kiểm tra hoặc thay vì đó đặt các vật dụng này vào hành lý ký gửi của mình:

+ Dao (kể cả dao săn, kiếm và dao bỏ túi)

+ Kéo và bất kỳ vật sắc nhọn nào khác (ví dụ như chỏm đá, cắt móng tay, thêu, đan bằng que và kim đan) được coi là bất hợp pháp bởi luật địa phương

+ Vũ khí như roi da, côn, dùi cui, hoặc súng gây choáng

+ Còng tay

+ Các thiết bị thể thao như gậy bóng chày / cricket, gậy đánh gôn, gậy khúc côn cầu, bi-a

+ Thiết bị có pin chảy nước

+ Bình xịt (thuốc xịt tóc, nước hoa, thuốc có chứa cồn) không quá 0,5 KG hoặc 0,5 L cho mỗi vật phẩm và 2,0 KG hoặc 2,0 L trong tổng trọng lượng. Các van xả trên bình xịt phải được bảo vệ bằng nắp hoặc các phương tiện thích hợp khác để ngăn ngừa vô tình giải phóng các chất bên trong.

+ Các thiết bị điện tử không thể tắt (ví dụ: đồ chơi Furby)

+ Súng đồ chơi không giống vũ khí, chẳng hạn như súng nước bằng nhựa

+ Bất kỳ mục nào khác được coi là mối nguy hiểm về bảo mật theo luật địa phương

+ Bất kỳ mục nào khác giống hoặc có chức năng tương tự với các mục ở trên

Xin lưu ý rằng các mặt hàng này sẽ được lấy tại cổng lên máy bay của chính quyền địa phương và tùy thuộc vào điều kiện địa phương, các mặt hàng có thể không được trả lại cho bạn.

Trong khi không có hạn chế về việc điều khiển các bảo vệ đầu gối hoặc các thiết bị tương tự, tuy nhiên việc sử dụng các công cụ này trên máy bay bị nghiêm cấm. Việc sử dụng một thiết bị như vậy để ngăn chặn một chỗ ngồi phía trước từ ngả thay đổi chức năng ngả lưng dự định của ghế hạng Phổ thông và cản trở trải nghiệm đèn chiếu SIA muốn cung cấp cho hành khách của chúng tôi. Để thuận tiện cho khách, tất cả hành khách có thể ngả ghế của mình trong các giai đoạn cho phép của chuyến bay. Trong suốt thời gian phục vụ bữa ăn, nhân viên của cabin sẽ cung cấp miễn phí, yêu cầu chỗ ngồi Hạng Phổ thông được đặt thẳng đứng khi xem xét sự thoải mái của tất cả hành khách.

Thuốc lá điện tử

Thuốc lá điện tử, thiết bị bốc hơi cá nhân hoặc hệ thống phân phối nicotin điện tử chỉ được phép mang theo hành lý xách tay khi được luật pháp địa phương áp dụng. Tuy nhiên, việc sử dụng thuốc lá điện tử trong khoang máy bay luôn bị cấm.

Xin lưu ý rằng từ ngày 1 tháng 2 năm 2018, việc mua, sử dụng và sở hữu các sản phẩm thuốc lá giả (chẳng hạn như thuốc lá điện tử) là bất hợp pháp ở Singapore.

Pin lithium

- Làm thế nào pin lithium của bạn được phép lưu trữ và watt-giờ (Wh) của chúng xếp hạng xác định xem chúng có thể mang theo khi đi du lịch bằng đường hàng không. Sử dụng hướng dẫn sau đây để giúp bạn tìm hiểu xem pin của bạn có được chấp nhận trên các chuyến bay của Singapore Airlines và SilkAir hay không:

Lithium ion

/ Pin kim loại *

Được phép trong hành lý xách tay

Được phép trong

hành lý ký gửi



 

Ít hơn 100Wh

Ví dụ: Máy tính xách tay, điện thoại di động và máy ảnh kỹ thuật số và video


 

Trong thiết bị:

1. Tối đa 20 thiết bị cho mỗi hành khách (kết hợp với hành lý ký gửi)


 

Trong thiết bị:

1. Tối đa 20 thiết bị cho mỗi hành khách (kết hợp với hành lý xách tay)

2. Phải được tắt hoàn toàn và được bảo vệ khỏi kích hoạt vô tình

Phụ tùng / Không có trong thiết bị:

1. Tối đa 20 chiếc cho mỗi hành khách

2. Phải được bảo vệ khỏi hư hỏng và ngắn mạch

Phụ tùng / Không có trong thiết bị: Không


 

100 đến 160Wh

Ví dụ: Thiết bị video và thiết bị y tế di động

Trong thiết bị:

1. Tối đa 2 thiết bị cho mỗi hành khách

Trong thiết bị: Không

Phụ tùng / Không có trong thiết bị:

1. Tối đa 2 chiếc cho mỗi hành khách

2. Phải được bảo vệ khỏi hư hỏng và ngắn mạch

Phụ tùng / Không có trong thiết bị: Không


 

Hơn 160Wh

Ví dụ: Điện Segways, xe đạp điện và đèn dưới nước

Trong thiết bị: Không

 

Phụ tùng / Không có trong thiết bị: Không

Trong thiết bị: Không

 

Phụ tùng / Không có trong thiết bị: Không

* Watt giờ (Wh) = Amp giờ (Ah) x Điện áp (V)

Tất cả các loại pin và các thiết bị chạy bằng pin đều phải được sử dụng cá nhân (không phải để bán lại hoặc phân phối bởi nhà cung cấp)

Yêu cầu bổ sung

- Các thiết bị hoạt động bằng pin (không quá 100Wh) có thể được vận chuyển trong hành lý ký gửi, nhưng các thiết bị này được lưu giữ trong hành lý xách tay.

- Tất cả các thiết bị hoạt động bằng pin trong hành lý ký gửi phải được tắt hoàn toàn (không ở chế độ ngủ đông hoặc chế độ ngủ). Chúng cũng phải được đóng gói để ngăn chặn việc kích hoạt vô ý và bảo vệ khỏi hư hại.

- Pin phải được lắp đặt trong thiết bị khi được đăng ký.

- Các gói pin có thể sạc lại, ví dụ như các ngân hàng điện, được coi là pin lithium dự phòng. Việc vận chuyển các mặt hàng này phải tuân thủ các quy định của địa phương.

- Không được phép mang pin lithium dự phòng vào hành lý ký gửi. Chúng chỉ được mang theo hành lý xách tay.

- Không bao giờ mang theo pin hoặc thiết bị bị hỏng hoặc bị thu hồi trên máy bay.

- Pin dự phòng nên được trong các nhà sản xuất ban đầu bao bì. Nếu không, để bảo vệ nó khỏi hư hỏng hoặc ngắn mạch, bạn nên băng qua các bộ phận kim loại của pin (thiết bị đầu cuối) hoặc đặt mỗi pin vào vỏ bảo vệ hoặc túi nhựa của riêng nó.

Xe lăn điện, thiết bị hỗ trợ di động và các thiết bị trợ giúp

- Xe lăn, thiết bị hỗ trợ di động và các thiết bị trợ giúp được cấp nguồn bằng pin lithium và được sử dụng bởi hành khách sẽ được phép lên máy bay như hành lý ký gửi phù hợp với các yêu cầu được nêu trong Quy định Hàng hóa Nguy hiểm IATA. Hành khách được yêu cầu phải thông báo cho bộ phận đặt chỗ của chúng tôi trước 48 giờ và cũng cảnh báo nhân viên kiểm tra của chúng tôi tại sân bay.

Xe lăn, thiết bị hỗ trợ di động và các thiết bị trợ giúp với pin không thể tháo rời

- Các pin không thể tháo ra khỏi xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di động (thiết bị không thể đóng mở):

+ Các pin vẫn còn trong thiết bị và được gắn chắc chắn vào xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di động.

+ Các cực của pin phải được bảo vệ khỏi các mạch ngắn bằng cách cách điện các đầu cực (ví dụ: bằng cách chạm vào các đầu nối tiếp xúc).

+ Hỗ trợ xe lăn / di động phải được tắt và được bảo vệ khỏi kích hoạt ngẫu nhiên.

+ Không có giới hạn đánh giá công suất pin (WH).

Xe lăn, thiết bị hỗ trợ di động và các thiết bị trợ giúp có pin có thể tháo rời

- Các pin có thể được tháo ra khỏi xe lăn, thiết bị hỗ trợ di động (thiết bị đóng mở):

+ Các pin phải được tháo ra và bảo vệ khỏi ngắn mạch bằng cách cách điện các cực. Xe lăn / hỗ trợ di động có thể được kiểm tra mà không bị hạn chế.

+ Pin đã tháo phải được bảo vệ khỏi hư hỏng bằng cách đặt chúng vào túi bảo vệ và mang theo hành lý xách tay.

+ Xếp hạng công suất của pin không được vượt quá 300Wh hoặc cho các thiết bị được trang bị hai pin, không vượt quá 160Wh.

+ Hành khách được phép lấy một pin dự phòng không quá 300Wh hoặc hai pin dự phòng không quá 160Wh. Chúng phải được vận chuyển như hành lý xách tay.

Các thiết bị vận chuyển cá nhân bị cấm

- Tất cả các thiết bị vận chuyển cá nhân nhỏ chạy bằng pin lithium (ví dụ: mini-Segway, xe điện tự cân bằng hoverboard, xe một bánh, airwheel, bánh xe cân bằng, vv) đều bị cấm như hành lý ký gửi và xách tay. Điều này bất kể pin có thể được tháo ra khỏi thiết bị hay không. Nếu các vật dụng này được mang đến sân bay, chúng sẽ bị từ chối khi khách làm thủ tục check in. Trách nhiệm của hành khách là sắp xếp cho việc lưu trữ hoặc xử lý các mặt hàng đó trước khi lên máy bay.

Vận chuyển hành sử dụng Pin Lithium

- Hành lý sử dụng pin lithium (thường được gọi là "Hành lý thông minh") có thể bao gồm động cơ, bộ tích điện, GPS, GSM, Bluetooth, RFID hoặc công nghệ Wi-Fi.

- Tất cả các yêu cầu hiện tại về việc vận chuyển pin lithium sẽ áp dụng cho việc vận chuyển "Hành lý thông minh".

- Ngoài ra, các yêu cầu sau đây phải được hoàn thành cho “Hành lý thông minh” được chấp nhận là:

+ Hành lý xách tay:

  •     Pin Lithium không được vượt quá 160 Wh.
  •     Pin Lithium phải có thể tháo rời nhưng có thể vẫn được lắp đặt trong thiết bị.
  •     Hành lý phải nằm trong phụ cấp hành lý xách tay.

Tất cả các chức năng truyền (ví dụ: Bluetooth, Wi-Fi) phải tuân thủ các giới hạn PED trong Thẻ Thông tin An toàn Hành khách trên tàu.

+ Hành lý ký gửi:

  • Pin Lithium phải được tháo ra và mang vào cabin.
  • Pin Lithium không được vượt quá 160 Wh.
  • Mỗi hành khách có thể mang tối đa 2 pin lithium dự phòng 100-160Wh vào cabin.

Nếu "Hành lý thông minh" không đáp ứng các yêu cầu an toàn trên, thì sẽ bị từ chối khi check in. Trách nhiệm của hành khách là sắp xếp cho việc lưu trữ hoặc xử lý các mặt hàng đó trước khi lên máy bay.

Thiết bị Samsung Galaxy Note 7 bị cấm mang theo trên người, trong hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi

- Theo lệnh cấm của Galaxy Note 7 thiết bị của Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ, Singapore Airlines muốn thông báo cho khách hàng rằng thiết bị Galaxy Note 7 bị cấm mang trên tàu tất cả các chuyến bay của chúng tôi trên người, trong hành lý xách tay hoặc kiểm tra - trong hành lý.

- Thiết bị của Galaxy Note 7 cũng không thể được vận chuyển như hàng hóa hàng không. Bất cứ ai sở hữu các thiết bị này sẽ không được lên máy bay.

Hành lý quá khổ

- Đôi khi, bạn có thể phải mang theo những vật nặng khi bạn bay. Trong khi hầu hết các thiết bị thể thao và nhạc cụ có thể được kiểm tra hoặc mang theo trên máy bay, tuy nhiên sẽ có một số hạn chế áp dụng cho các vật phẩm cực lớn hoặc một số lượng lớn vật phẩm.

- Nếu bạn cần vận chuyển các loại mặt hàng này trên các chuyến bay của chúng tôi, vui lòng liên hệ với công ty chi nhánh của chúng tôi, Singapore Airlines Cargo, họ sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Thiết bị thể thao

- Thiết bị thể thao của bạn - chẳng hạn như gậy golf, ván lướt sóng, canô, trang phục lặn, ván trượt và xe đạp - được tính vào hành lý miễn cước của bạn. Nếu bạn vượt quá khoản phụ cấp này, phí hành lý bổ sung thông thường sẽ được áp dụng.

- Nếu bạn đang đi du lịch đến hoặc từ Hoa Kỳ, hầu hết các thiết bị thể thao được coi là một kiện hành lý. Một chiếc xuồng được coi là hai kiện hành lý. Nếu bạn đang đi du lịch đến hoặc từ Canada, thiết bị thể thao của bạn sẽ được tính phí theo hành lý miễn cước áp dụng cho hành trình của bạn.

- Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ mặt hàng nào trên 32kg như hành lý ký gửi và các mặt hàng này có thể phải được đóng gói lại hoặc gửi dưới dạng hàng hóa. Hãy liên lạc với văn phòng SIA Cargo tại địa phương của bạn trước khi bạn đi nếu bạn muốn vận chuyển bất kỳ vật phẩm nào trên 32kg như hàng hóa.

Súng cầm tay như thiết bị thể thao

Vui lòng liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương của bạn , nếu bạn muốn mang súng và đạn dược cho mục đích thể thao như hành lý ký gửi của bạn. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các giấy phép cần thiết đều được đặt trước khi bạn đi du lịch trên Singapore Airlines.

- Ngoài ra, các điều kiện sau đây sẽ được áp dụng:

+ Các loại đạn dược phải được loại bỏ hoàn toàn khỏi súng cầm tay.

+ Mỗi hành khách chỉ có thể kiểm tra tổng trọng lượng tối đa là 5kg (11lb) đạn để sử dụng cho riêng mình. Đạn dược với đạn nổ hoặc gây cháy sẽ không được chấp nhận.

+ Các đạn dược phải được đóng gói an toàn trong một hộp chắc chắn. Hành khách đi theo nhóm phải mang theo đạn của mình trong hộp hoặc túi riêng của họ. Mỗi hộp / bao / gói không được vượt quá giới hạn tối đa 5kg (11lb) đạn dược.

+ Các súng phải được đóng gói trong một va li hoặc trường hợp súng cầm tay.

+ Nếu bạn mang vũ khí đến / từ / qua Singapore, bạn có thể xin giấy phép với Lực lượng Cảnh sát Singapore tại đây.

Nhạc cụ quá khổ

- Các nhạc cụ quá khổ - chẳng hạn như cello và double bass - không thể mang trên các chuyến bay của chúng tôi như hành lý xách tay. Nếu bạn không muốn kiểm tra nhạc cụ của bạn, bạn có thể mang theo một trên máy bay bằng cách mua thêm một chỗ ngồi để chứa nó. Chúng tôi sẽ đặt thiết bị lên sàn và bảo đảm nó vào khung ghế với dây an toàn.

- Sau khi đóng gói thích hợp, nhạc cụ của bạn không được lớn hơn 127cm / 50inch (chiều cao) x 45,72 cm / 18 inch (chiều rộng) và không nặng quá 40 kg.

Hành lý thất lạc

- Trong trường hợp hành khách đã hạ cánh tại điểm đến nhưng hành lý ký gửi bị thất lạc, hãy yên tâm rằng Singapore Airlines sẽ làm mọi thứ có thể để hỗ trợ và giao lại hành lý cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn không thể định vị được hành lý của mình sau khi hạ cánh:

- Xin vui lòng nhờ sự trợ giúp của nhân viên mặt đất của hãng tại sân bay ngay lập tức. Bạn sẽ phải hoàn thành phiếu điền thông tin để mô tả chi tiết về hành lý của mình, cùng với thông tin liên hệ và địa chỉ liên lạc của bạn.

- Sau đó, bạn sẽ được nhận những giấy tờ sau:

+ 01 bản photo phiếu khai thông tin

+ 01 tập tin số tham chiếu    

- Bạn có thể sử dụng tập tin số tham chiếu để kiểm tra online tình trạng di chuyển của mình thông qua Hệ thống truy tìm hành lý ký gửi

- Nếu có bất kỳ vấn đề nào khác, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi thông qua phòng thu nhận hành lý thất lạc tương ứng được liệt kê ở đây.

Khi hành lý của bạn được tìm thấy:

- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi hành lý của bạn được tìm thấy và gửi đến địa chỉ bạn đã kê khai, tùy thuộc vào các quy định của hải quan địa phương.

- Ngoài ra, bạn có thể nhận lại hành lý của mình từ văn phòng tại sân bay.

Khi hành lý của bạn không được tìm thấy:

- Trong trường hợp hành lý của bạn vẫn chưa được tìm thấy, bạn có thể khởi kiện và bạn cần làm những thủ tục sau:

+ Điền vào Mẫu Yêu cầu Hành lý, bạn sẽ nhận được email gửi từ phòng thu nhận hành lý thất lạc

+ Gửi lại biểu mẫu đã được điền đầy đủ thông tin với tất cả tài liệu hỗ trợ bằng email đến địa chỉ được ghi trên biểu mẫu

Hành lý bị hỏng

- Nếu hành lý ký gửi của bạn bị hư hỏng, bạn cần báo cáo thiệt hại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hành lý. Các văn phòng được chỉ định của chúng tôi sẽ đánh giá thiệt hại và cho bạn biết nếu hành lý của bạn có thể được sửa chữa.

Bạn nên liên hệ với ai trong trường hợp này:

- Nếu bạn vẫn còn ở sân bay, hãy liên hệ với nhân viên mặt đất tại sân bay ngay lập tức.

- Nếu bạn đã rời khỏi sân bay, vui lòng liên hệ với văn phòng của Singapore Airlines tại địa phương của bạn.

Những thông tin nào hành khách cần phải cung cấp:

- Thông tin liên lạc chi tiết

- Chi tiết thẻ bay và hành lý

- Các bản mô tả/bằng chứng về thiệt hại

Giới hạn trách nhiệm pháp lý của Singapore Airlines:

- Trách nhiệm của Singapore Airlines bị hạn chế theo các điều khoản của Điều kiện vận chuyển hành khách và hành lý chung của hãng, cũng như các Công ước Warsaw hoặc Montreal áp dụng (được sửa đổi theo thời gian) hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào khác, trừ khi một giá trị cao hơn đã được khai báo trước và thanh toán đã được thực hiện cho các khoản phí liên quan bổ sung đến giá trị cao hơn được khai báo.

- Ngoại trừ các Công ước áp dụng hoặc các luật hoặc quy định khác có thể yêu cầu khác, hãng bay chúng tôi không chịu trách nhiệm về hao mòn thông thường đối với hành lý. Điêu nay bao gồm:

+ Các vết cắt, trầy xước, vết lõm và vết thương có thể xảy ra bất chấp việc xử lý cẩn thận

+ Thiệt hại, hoặc mất, nhô ra các bộ phận của hành lý bao gồm, dây đai, túi, tay cầm kéo, móc treo, bánh xe, khóa ngoài, dây an toàn, khóa kéo hoặc các bộ phận khác gắn với hành lý.

+ Hành lý đóng gói không phù hợp (ví dụ: quá đóng gói)

+ Hành lý được chấp nhận theo các điều kiện của thẻ Phát hành có giới hạn - bao gồm các mặt hàng được cơ quan quản lý sân bay hoặc nhân viên an ninh truy thu hoặc tịch thu

- Vui lòng không bao gồm các vật có giá trị, tài liệu quan trọng hoặc tiền trong hành lý ký gửi của mình. Các mặt hàng dễ vỡ hoặc dễ hư hỏng cũng không được mang theo trong hành lý ký gửi.

Hành lý để quên trên máy bay

- Nếu bạn để quên món đồ nào đó trong máy bay của chúng tôi mà điểm đến là Singapore hoặc tại một trong các sảnh chờ của chúng tôi tại Sân bay Changi, bạn có thể gửi yêu cầu tìm kiếm cho mặt hàng của bạn tại đây. Nếu bạn đã để lại các mặt hàng ở các địa điểm khác, vui lòng liên hệ với  phòng thu nhận hành lý thất lạc càng sớm càng tốt, theo số được liệt kê cho quốc gia của bạn tại đây.

- Chúng tôi sẽ vứt bỏ hoặc quyên tặng các món đồ thất lạc đó sau 3 tháng nếu không có bất cứ yêu cầu tìm kiếm nào

Bảo hiểm

- Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch trong chuyến du lịch gần đây của mình, bạn có thể xem xét khiếu nại về chính sách bảo hiểm du lịch của mình, điều này có thể cung cấp cho bạn phạm vi bảo hiểm toàn diện hơn.

 

Các dịch vụ của hãng hàng không Singapore Airlines

Phòng chờ

Phòng chờ của Singapore Airllines được chia theo hạng hội viên và hạng ghế, gồm phòng chờ cho hành khách đi hạng ghế First Class, hạng ghế Suites, phòng chờ cho hành khách của đối tác, phòng chờ cho hội viên SilverKris và Gold KrisFlyer.

Phòng chờ First class, Suites

  • Dịch vụ chào đón, xách hành lý
  • Có lối đi riêng đến cổng lên máy bay và phòng chờ SilverKris
  • Check in tại chỗ, bạn có thể thoải mái ngồi trên ghế trong khi đó nhân viên của Singapore Airlines sẽ đến tận nơi check in cho bạn

Phòng chờ hành khách đối tác

  • Là nơi để tiếp đón các hành khách thuộc công ty đối tác

Phòng chờ SilverKris

  • Đồ uống và thức ăn nhẹ
  • Internet
  • Phòng họp
  • Phòng nghỉ
  • Lối vào cho xe lăn
  • TV
  • Phòng khám bệnh
  • Phòng tắm
  • Wifi

Phòng chờ Gold KrisFlyer

  • Khu vực tự chọn đồ uống và thức ăn
  • Internet
  • TV
  • Wifi

 

Dịch vụ cho hội viên

Vé máy bay Singapore Airlines giá rẻ, nhiều chặng bay hấp dẫn
Thẻ hội viên

Hãng hàng không Singapore Airlines cung cấp chương trình KrisFlyer cho hành khách bay thường xuyên. Hội viên sẽ được chia thành các cấp như: KrisFlyer, KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold, Priority Passenger Service Club. Trong đó:

- KrisFlyer được cung cấp cho hành khách bay lần đầu.

- KrisFlyer Elite Silver: dịch vụ đặc biệt được cung cấp cho hành khách có thẻ hội viên Silver Star Alliance.

- KrisFlyer Elite Gold: được cung cấp cho hành khách hạng Gold.

- Priority Passenger Service club: là câu lạc bộ dành cho tất cả các thành viên của KisFlyer, theo đó các hội viên sẽ được quyền sử dụng tất cả các tiện nghi sang trọng của Star Alliance và Singapore Airlines.

Các dịch vụ trên máy bay

- Đội ngũ tiếp viên

Đội ngũ tiếp viên của Singapore Airlines được trang bị đồng phục riêng do nhà thiết kế thời trang Piere Balmain (Paris) vào năm 1968. Đồng phục có tên là Sarong Kebaya được làm từ vải batik của Châu Á. Có 4 màu đồng phục để phân biệt nhân viên: màu xanh da trời dành cho tiếp viên, xanh là cho giám sát viên, đỏ cho trưởng bộ phận tiếp viên và tím cho người giám sát chuyến bay. Tương tự với màu sắc trên đồng phục của nhân viên nam.

Liên hệ và đặt vé hãng hàng không Singapore Airlines

Để đặt được vé máy bay Singapore Airlines, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chi nhánh của hãng tại Việt Nam:

Trụ sở Hà Nội:

- Email: sia_han@singaporeair.com.sg

- Hotline: +84 24 3826 8888

- Fax: +84 24 3826 8666

- Giờ mở cửa:

+ Lễ tân: 8h – 17h30 (thứ 2 đến thứ 6)

+ Đặt vé: 8h -17h (thứ 2 đến thứ 6)

+ Địa chỉ: 17 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Trụ sở Hồ Chí Minh:

- Email: sia_han@singaporeair.com.sg

- Hotline: +84 28 3823 1588

- Fax: +84 28 3823 1554

- Giờ mở cửa:

+ Lễ tân: 8h – 17h30 (thứ 2 đến thứ 6)

+ Đặt vé: 8h -17h (thứ 2 đến thứ 6)

- Địa chỉ: Phòng 101 tòa nhà Sài Gòn Tower, 29 Lê Duẩn, quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mạng lưới đường bay của Singapore Airlines

Mạng lưới đường bay quốc tế

Indonesia

Bandung

Thủ đô Jakarta

Semarang

Surabaya

Yogyakarta

Sumatra

Medan

Palembang

Pekanbaru

Borneo

Balikpapan

Sulawesi

Makassar

Manado

Bali & Lesser Sunda Is.

Bali/ Denpasar

Lombok

Australia

Adelaide

Brisbane

Cairns

Melbourne

Perth

Sydney

Brunei

Bandar Seri

Begawan

Cambodia

Phnom Penh

Siem Reap

China

Beijing

Guangzhou

Shanghai

Shenzhen

Chongqing

Changsha

Wuhan

Fuzhou

Kunming

Xiamen

Chengdu

Hong Kong

Hong Kong

Japan

Nagoya

Osaka

Tokyo

Sapporo

Fukuoka

Hiroshima

Malaysia

Kuching

Kuala Lumpur

Kota Kinabalu

Langkawi

Penang

Maldives

Male

Myanmar

Yangon

Mandalay

Philippines

Cebu

Kalibo – Boảcay

Manila

Singapore

Singapore

South Korea

Seoul

Taiwan

Taipei

Thailand

Bangkok

Chiang Mai

Phuket

Ko Samui

Viet Nam

Ha Noi

Ho Chi Minh

Da Nang

Saudi Arabia

Jeddah

India

Kochi

New Delhi

Mumbai

Visakhapatnam

Vizag

Bangalore

Hyderabad

Chennai

Kolkata

Bangladesh

Dhaka

Nepal

Kathmandu

Germany

Frankfurt

Nehtherlands

Amsterdam

France

Paris

United Kingdom

London

Sri Lanka

Colombo

New Zealand

Auckland

Laos

Luang Prabang

Vientiane

Mạng lưới đường bay từ Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng của Singapore Airlines

Bay từ Hà Nội

Điểm đi

Điểm đến

Quốc gia

HÀ NỘI

Singapore

Singapore

HÀ NỘI

Manila

Philippines

HÀ NỘI

Denpasa - Bali

Indonesia

HÀ NỘI

Kuala Lumpur

Malaysia

HÀ NỘI

Bocaray

Philippines

HÀ NỘI

Jakatar

Indonesia

HÀ NỘI

Cebu

Philippines

HÀ NỘI

Cape town

South Africa

HÀ NỘI

Johannesburg

South Africa

HÀ NỘI

Istanbul

Turkey

HÀ NỘI

Munich

Germany

HÀ NỘI

Manchester

UK

HÀ NỘI

Paris

France

HÀ NỘI

Rome

Italy

HÀ NỘI

Moscow

Russia

HÀ NỘI

Barcelona

Spain

HÀ NỘI

Stockholm

Sweden

HÀ NỘI

Zurich

Swiss

HÀ NỘI

London

UK

HÀ NỘI

Chennai

India

HÀ NỘI

Hyderabad

India

HÀ NỘI

Kolkata

India

HÀ NỘI

Colombo

Sri lanka

HÀ NỘI

Dhaka

Bangladesh

HÀ NỘI

Male

Maldives

HÀ NỘI

Kochi

India

HÀ NỘI

Visakhapatman

India

HÀ NỘI

Trivandrum

India

HÀ NỘI

Coimbatore

India

HÀ NỘI

Kathmandu

Nepal

HÀ NỘI

Mumbai

India

HÀ NỘI

Delhi

India

HÀ NỘI

Perth

Australia

HÀ NỘI

Sydney

Australia

HÀ NỘI

Darwin

Australia

HÀ NỘI

Aukland

New Zealand

HÀ NỘI

Brisbane

Australia

HÀ NỘI

Cairn

Australia

HÀ NỘI

Christchurch

New Zealand

HÀ NỘI

Melbourne

Australia

HÀ NỘI

Taipei

Taiwan

HÀ NỘI

Nagoya

Japan

HÀ NỘI

Seoul

Korea

HÀ NỘI

Wuhan

China

HÀ NỘI

Beijing

China

HÀ NỘI

Guangzhou

China

HÀ NỘI

Shenzhen

China

HÀ NỘI

Changsha

China

HÀ NỘI

Fukuoka

Japan

HÀ NỘI

Shanghai

China

HÀ NỘI

Xiamen

China

HÀ NỘI

Tokyo

Japan

HÀ NỘI

Hongkong

Hongkong

HÀ NỘI

Kunming

China

HÀ NỘI

Chongqing

China

HÀ NỘI

Osaka

Japan

HÀ NỘI

Houston

USA

HÀ NỘI

Los Angeles

USA

HÀ NỘI

San Francisco

USA

Bay từ Sài Gòn

Điển đi

Điểm đến

Quốc gia

SÀI GÒN

Singapore

Singapore

SÀI GÒN

Manila

Philippines

SÀI GÒN

Denpasa - Bali

Indonesia

SÀI GÒN

Kuala Lumpur

Malaysia

SÀI GÒN

Bocaray

Philippines

SÀI GÒN

Jakatar

Indonesia

SÀI GÒN

Cebu

Philippines

SÀI GÒN

Cape town

South Africa

SÀI GÒN

JoHà Nộinesburg

South Africa

SÀI GÒN

Istanbul

Turkey

SÀI GÒN

Munich

Germany

SÀI GÒN

Manchester

UK

SÀI GÒN

Paris

France

SÀI GÒN

Rome

Italy

SÀI GÒN

Moscow

Russia

SÀI GÒN

Barcelona

Spain

SÀI GÒN

Stockholm

Sweden

SÀI GÒN

Zurich

Swiss

SÀI GÒN

London

UK

SÀI GÒN

Chennai

India

SÀI GÒN

Hyderabad

India

SÀI GÒN

Kolkata

India

SÀI GÒN

Colombo

Sri lanka

SÀI GÒN

Dhaka

Bangladesh

SÀI GÒN

Male

Maldives

SÀI GÒN

Kochi

India

SÀI GÒN

Visakhapatman

India

SÀI GÒN

Trivandrum

India

SÀI GÒN

Coimbatore

India

SÀI GÒN

Kathmandu

Nepal

SÀI GÒN

Mumbai

India

SÀI GÒN

Delhi

India

SÀI GÒN

Perth

Australia

SÀI GÒN

Sydney

Australia

SÀI GÒN

Darwin

Australia

SÀI GÒN

Aukland

New Zealand

SÀI GÒN

Brisbane

Australia

SÀI GÒN

Cairn

Australia

SÀI GÒN

Christchurch

New Zealand

SÀI GÒN

Melbourne

Australia

SÀI GÒN

Taipei

Taiwan

SÀI GÒN

Nagoya

Japan

SÀI GÒN

Seoul

Korea

SÀI GÒN

Wuhan

China

SÀI GÒN

Beijing

China

SÀI GÒN

Guangzhou

China

SÀI GÒN

Shenzhen

China

SÀI GÒN

Changsha

China

SÀI GÒN

Fukuoka

Japan

SÀI GÒN

Shanghai

China

SÀI GÒN

Xiamen

China

SÀI GÒN

Tokyo

Japan

SÀI GÒN

Hongkong

Hongkong

SÀI GÒN

Kunming

China

SÀI GÒN

Chongqing

China

SÀI GÒN

Osaka

Japan

SÀI GÒN

Houston

USA

SÀI GÒN

Los Angeles

USA

SÀI GÒN

San Francisco

USA

Bay từ Đà Nẵng

Điểm đi

Điểm đến

Quốc gia

ĐÀ NẴNG

Singapore

Singapore

ĐÀ NẴNG

Manila

Philippines

ĐÀ NẴNG

Denpasa - Bali

Indonesia

ĐÀ NẴNG

Kuala Lumpur

Malaysia

ĐÀ NẴNG

Jakatar

Indonesia

ĐÀ NẴNG

Cape town

South Africa

ĐÀ NẴNG

Johannesburg

South Africa

ĐÀ NẴNG

Istanbul

Turkey

ĐÀ NẴNG

Munich

Germany

ĐÀ NẴNG

Manchester

UK

ĐÀ NẴNG

Paris

France

ĐÀ NẴNG

Rome

Italy

ĐÀ NẴNG

Moscow

Russia

ĐÀ NẴNG

Barcelona

Spain

ĐÀ NẴNG

Stockholm

Sweden

ĐÀ NẴNG

Zurich

Swiss

ĐÀ NẴNG

London

UK

ĐÀ NẴNG

Chennai

India

ĐÀ NẴNG

Hyderabad

India

ĐÀ NẴNG

Kolkata

India

ĐÀ NẴNG

Colombo

Sri lanka

ĐÀ NẴNG

Dhaka

Bangladesh

ĐÀ NẴNG

Male

Maldives

ĐÀ NẴNG

Kochi

India

ĐÀ NẴNG

Visakhapatman

India

ĐÀ NẴNG

Trivandrum

India

ĐÀ NẴNG

Coimbatore

India

ĐÀ NẴNG

Kathmandu

Nepal

ĐÀ NẴNG

Mumbai

India

ĐÀ NẴNG

Delhi

India

ĐÀ NẴNG

Perth

Australia

ĐÀ NẴNG

Sydney

Australia

ĐÀ NẴNG

Darwin

Australia

ĐÀ NẴNG

Aukland

New Zealand

ĐÀ NẴNG

Brisbane

Australia

ĐÀ NẴNG

Cairn

Australia

ĐÀ NẴNG

Christchurch

New Zealand

ĐÀ NẴNG

Melbourne

Australia

ĐÀ NẴNG

Nagoya

Japan

ĐÀ NẴNG

Seoul

Korea

ĐÀ NẴNG

Beijing

China

ĐÀ NẴNG

Guangzhou

China

ĐÀ NẴNG

Shenzhen

China

ĐÀ NẴNG

Changsha

China

ĐÀ NẴNG

Fukuoka

Japan

ĐÀ NẴNG

Shanghai

China

ĐÀ NẴNG

Tokyo

Japan

ĐÀ NẴNG

Hongkong

Hongkong

ĐÀ NẴNG

Kunming

China

ĐÀ NẴNG

Chongqing

China

ĐÀ NẴNG

Osaka

Japan

ĐÀ NẴNG

Houston

USA

ĐÀ NẴNG

Los Angeles

USA

ĐÀ NẴNG

San Francisco

USA

Mạng lưới đường bay chính của Singapore Airlines

- Singapore – Denpasar

- Singapore – Chennai

- Singapore – Kuala Lumpur

- Singapore – Bangkok

- Singapore – Manila

- Singapore – Jakarta

- Singapore – Surabaya

- Singapore – Lombok

- Singapore – Malacca

Đội tàu bay của hãng hàng không Singapore Airlines

Singapore Airlines đang sử dụng 3 loại máy bay chính là Airbus A330-300, Airbus A380-800 và Boeing 777-300ER.

 

Airbus A330-300

Airbus A380-800

Boeing 777-300ER

Hạng ghế

Phổ thông

Thương gia

Phổ thông

Phổ thông linh hoạt

Thương gia

Hạng nhất

Suites

Phổ thông

Phổ thông linh hoạt

Thương gia

Hạng nhất

 

Sắp xếp hàng ghế

Phổ thông: 2-4-2

Thương gia: 2-2-2

Phổ thông: 3-4-3

Phổ thông linh hoạt: 2-4-2

Thương gia: 1-2-1

Hạng nhất: 1-2-1

Suites: 1

Phổ thông: 3-3-3

Phổ thông linh hoạt: 2-4-2

Thương gia: 1-2-1

Hạng nhất: 1-2-1

 

Khoảng cách giữa hai ghế (ghế phía trước và phía sau)

Phổ thông: 32 inches

Thương gia: 60 inches

Phổ thông: 32 inches

Phổ thông linh hoạt: 38 inches

Thương gia: 55 inches

Hạng nhất: 81 inches

Phổ thông: 32 inches

Phổ thông linh hoạt: 38 inches

Thương gia: 55 inches

Hạng nhất: 81 inches

Tiện nghi khác

Phương tiện giải trí

Ổ cắm điện

Phương tiện giải trí

Ổ cắm điện

Wifi

Phương tiện giải trí

Ổ cắm điện

Wifi

 

Tình hình kinh doanh của hãng

Lợi nhuận 3 năm liền của tổng công ty (Group’s business situtation)

 

Thông tin tình hình kinh doanh từ năm 2015-2016 của Singapore Airlines (nguồn: singaporeair.com)

Đơn vị: triệu đô

 

2015

2016

Tỷ lệ tăng trưởng

Tổng thu nhập

11.686,1

11.094,2

-5,1%

Thu nhập sau thuế

672

514

-23,5%

 

Lượng hành khách và hàng hóa chuyên chở của Singapore Airlines

 

2015

2016

Tỷ lệ tăng trưởng

Số lượng hành khách

19.029.000 người

18.990.000 người

-0,2%

Số lượng hàng hóa

1.170.100 tấn

1.248.100 tấn

6,7%

4.7 (94.71%) 2 votes

Hàng không nổi bật

Top những hàng không được quý khách hàng yêu thích và sử dụng tại Justfly