Xin vui lòng chờ trong giây lát hệ thống đang xử lý yêu cầu của bạn ..
Trang chủ Hướng dẫn - Trợ giúp khách hàng các thắc mắc từ Justfly.vn Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

Lưu tâm ngay những điều cần biết khi đi máy bay để tránh bỡ ngỡ, mất thời gian khi làm thủ tục. Đừng để lỡ chuyến bay vì những điều chưa rõ!

    Infographic về những lưu ý cần biết cho những hành khách di chuyển bằng máy bay

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Chuẩn bị những giấy tờ cần thiết

    Đây là quy chuẩn chung cho các hãng bay Việt Nam, và cũng là lưu ý tối quan trọng cho những ai đi máy bay lần đầu tiên.

    Vé máy bay

    Vé máy bay là điều kiện tiên quyết cho chuyến bay của hành khách. Vé máy bay hiện nay gồm 2 loại: vé giấy và vé điện tử.

    Vé giấy là loại thông dụng, truyền thống, hành khách cần in ra và mang tới sân bay để làm thủ tục.

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Vé điện tử là loại vé lưu trữ toàn bộ thông tin hành khách trên hệ thống điện tử. Hành khách chỉ cần nhớ mã số vé (code) để nhân viên check - in làm thủ tục tại quầy.

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Giấy tờ tùy thân

    Ngoài vé máy bay thì các loại giấy tờ chứng minh nhân thân cũng quan trọng không kém.

     
     

    Khách bay chuyến nội địa

     

    Hành khách từ 14 tuổi trở lên

    Hành khách quốc tịch Việt Nam

    Hành khách quốc tịch Việt Nam cần chuẩn bị 1 trong những giấy tờ sau:

    • Hộ chiếu hoặc giấy thông hành

    • Giấy chứng minh nhân dân/ Thẻ Căn cước công dân

    • Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang

    • Thẻ đại biểu Quốc hội/ Thẻ đảng viên/ Thẻ nhà báo

    • Giấy phép lái xe ô tô/ mô tô

    • Thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay

    • Thẻ của Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia/ Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam

    • Giấy xác nhận nhân thân do công an phường, xã nơi thường trú hoặc tạm trú xác nhận/ Giấy chứng nhận của cơ quan thẩm quyền chứng nhận hành khách là người vừa chấp hành xong bản án. Các giấy xác nhận, chứng nhận trên có dán ảnh, đóng dấu giáp lai và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận, chứng nhận.

    Hành khách quốc tịch nuốc ngoài

    • Hộ chiếu/ Giấy thông hành

    • Thị thực rời

    • Chứng minh thư do cơ quan ngoại giao cấp cho thành viên cơ quan đại diện ngoại giao/ cơ quan lãnh sự/ cơ quan đại diện của tổ  chức quốc tế

    • Thẻ thường trú/ Thẻ tạm trú

    • Giấy phép lái xe ô tô/ mô tô

    • Thẻ kiểm soát an ninh hàng không do Việt Nam cấp/ Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam.

     

    Hành khách dưới 14 tuổi

    Hành khách quốc tịch Việt Nam

    Hành khách dưới 14 tuổi quốc tịch Việt Nam cần một trong các giấy tờ sau

    • Hộ chiếu riêng hoặc kèm hộ chiếu của cha mẹ

    • Giấy khai sinh

    • Giấy chứng sinh (đối với trường hợp dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh)

    • Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng (có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận)

    • Các giấy tờ nêu trên phải đảm bảo các điều kiện: Là bản chính và còn giá trị sử dụng; Giấy khai sinh, giấy chứng sinh phải là bản chính hoặc bản sao có chứng thực theo quy định của pháp luật.

    Hành khách quốc tịch nuốc ngoài

       Hộ chiếu

    Khách bay chuyến quốc tế

    Hành khách bay những chặng quốc tế cần chuẩn bị một trong những giấy tờ sau:

    • Hộ chiếu.

    • Giấy thông hành hoặc giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp luật như thị thực rời, thẻ thường trú, tạm trú, thẻ căn cước công dân (nếu Việt Nam và quốc gia liên quan ký kết điều ước hoặc thỏa thuận quốc tế cho phép công dân nước ký kết được sử dụng thẻ Căn cước công dân thay cho việc sử dụng hộ chiếu trên lãnh thổ của nhau)… (sau đây gọi chung là giấy tờ có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định).

    • Trường hợp trẻ em không có hộ chiếu riêng thì họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ em được ghi và dán vào hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.

      (*) Lưu ý: Điều cần biết khi đi máy bay là hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất là 6 tháng sau ngày hành khách nhập cảnh một quốc gia.

    Quy định về hành lý mang theo

    Hành lý là phần rất quan trọng trong mỗi chuyến du lịch, công tác của hành khách. Để tránh những rắc rối có thể xảy ra với hành lý, mỗi hãng hàng không lại có quy định riêng về trọng lượng cũng như kích thước cho 2 loại: hành lý ký gửi và hành lý xách tay.

    Đồ xách tay: là những đồ mà bạn mang theo bên mình khi lên máy bay, bạn sẽ để đồ này lên giá phía trên ghế ngồi hoặc dưới gầm ghế hoặc giữ bên mình. Các hành lý này thường có giới hạn về kích thước, cân nặng cũng như số lượng túi được mang theo… tùy thuộc vào quy định của từng hãng hàng không.

    Đồ ký gửi: thường là những đồ nặng, cồng kềnh, bạn thường gửi khi làm thủ tục check – in, những đồ này vẫn đi cùng chuyến bay với bạn nhưng được để ở khoang hành lý riêng, và bạn chỉ lấy đồ khi đến nơi. Tùy theo từng loại vé máy bay, hãng hàng không mà số lượng đồ gửi hay cân nặng được quy định khác nhau, vì thế nếu bạn gửi quá mức quy định thì phải đóng thêm tiền.

    Khối lượng và kích thước kiện hàng theo từng hãng

    VietNam Airlines

    Hành lý xách tay

    Đối với hãng VietNam Airlines thì hành lý xách tay được giới hạn chung như sau:

    Hạng ghế phổ thông/ Siêu tiết kiệm:

    • 1 kiện

    • Khối lượng tối đa 7kg

    • Tổng kích thước 3 chiều (chiều cao, chiều rộng, chiều dài) không quá 115cm

    Hạng ghế thương gia:

    • 2 kiện

    • Khối lượng mỗi kiện không quá 7kg

    • Tổng kích thước tối đa 3 chiều của 1 kiện không quá 115 cm.

    Bảng hành lý ký gửi 

    Nội địa

    Hạng phổ thông

    Trọng lượng tối đa 20kg

    Hạng thương gia

    Trọng lượng tối đa 30 kg

    Quốc tế

    Việt Nam -  Nhật Bản

    Nhật Bản - Châu Á, Úc (có đi qua Việt Nam)

    Hạng phổ thông

    Trọng lượng tối đa 40 kg

    Hạng thương gia

    Trọng lượng tối đa 60 kg

    Việt Nam - Châu Mỹ

    Hạng phổ thông

    Tối đa 2 kiện

    Mỗi kiện tối đa 23 kg

    Tổng kích thước 3 chiều/ 1 kiện không quá 158 cm. Tổng kích thước 3 chiều không quá 273 cm

    Hạng thương gia

    Tối đa 2 kiện

    Mỗi kiện tối đa 23 kg

    Tổng kích thước 3 chiều/ 1 kiện không quá 158 cm

    Châu Âu/ Tây Á/ Trung Đông/ châu Phi/ châu Úc/ New Zealand

    Hạng phổ thông

    Trọng lượng tối đa 30 kg

    Hạng phổ thông đặc biệt

    Trọng lượng tối đa 40 kg

    Hạng thương gia

    Trọng lượng tối đa 40 kg

    Vietjet Air

    Hành lý xách tay

    Mỗi kiện hành lý không được quá 7kg

    Kích thước 3 chiều (cao, rộng, dài) không quá 115cm

    Hành lý ký gửi

    Phải mua thêm

    Jestar Pacific Airlines

    Hành lý xách tay

    Mỗi kiện hành lý không được quá 7kg

    Kích thước 3 chiều (cao, rộng, dài) không quá 115cm

    Hành lý ký gửi

    Phải mua thêm

      
    Một số điều cần biết khi đi máy bay của 3 hãng:

    Hành lý xách tay đáp ứng đủ yêu cầu về cân nặng nhưng kích thước “quá khổ” thì có thể chia thành nhiều kiện hành lý nhỏ hơn.

    Trường hợp hành lý xách tay vượt quá khối lượng, trọng lượng thì sẽ được yêu cầu ký gửi

    Để đảm bảo sự an toàn xuyên suốt chuyến bay, điều cần biết khi đi máy bay mà tất cả các hãng đều khuyến cáo đó là “cấm mang một số đồ dùng có khả năng gây ảnh hưởng tới anh ninh hàng không”:

    Cấm mang trong hành lý xách tay, ký gửi

    Lựu đạn, thuốc nổ, pháo các loại, các đồ dùng có hình dáng tương tự,...

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                      Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                         Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Chất phóng xạ, lây nhiễm, độc hại, ăn mòn,...

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                        Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                       Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Khí ga, các vật phẩm dễ cháy (diêm, bật lửa, chất lỏng dễ cháy, đồ uống có cồn trên 70%,...)

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                         Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                         Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Các vật dụng nguy hiểm khác ( pin lithium cho thiết bị điện tử, đá khô, bình cứu hỏa,...)

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                             Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                     Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Cấm mang theo hành lý xách tay

    Vật sắc nhọn, vũ khí ( dao, kéo, kiếm, rìu,....)

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                       Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                     Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Súng đạn và các vật dụng hình dáng tương tự

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                        Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                     Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Các dụng cụ có khả năng gây thương tích (gậy gộc, bình xịt hơi cay, dùi cui, xà beng, cuốc, búa, khoan, khò, cờ lê ….)

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                        Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                  Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Không để trong hành lý ký gửi

    Các đồ có giá trị hành khách không nên để trong đồ ký gửi như: máy tính, đồng hồ, trang sức, tiền, điện thoại,...

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                         Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar                                  Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Mốc thời gian cần chú ý

    Điều cần biết khi đi máy bay thì có khá là nhiều, tuy nhiên, quan trọng nhất vẫn phải kể tới thời gian. Nếu đến quầy làm thủ tục, các bạn cần chú ý nhé vì dù bạn có bay nội địa hay quốc tế thì quầy thủ tục đều đóng cửa trước giờ máy bay khởi hành khoảng 1 tiếng.

    Đối với chuyến bay quốc tế phải có mặt tại nơi làm thủ tục trước ít nhất 3 tiếng so với giờ máy bay cất cánh.

    Đối với chuyến bay nội địa thì có mặt sớm 2 tiếng so với thời gian bay.

    Sau khi làm thủ tục xong, nhanh chóng sắp xếp để có mặt tại cửa ra máy bay trước khi máy bay khởi hành khoáng 30 - 40 phút nhé. Những hãng máy bay lớn sẽ có đường ống thông thẳng từ sân bay tới máy bay, còn những hãng nhỏ thì hành khách cần đi thêm một chuyến xe bus ngắn nữa. 15 phút trước giờ bay, cổng vào máy bay sẽ được khép lại nên quý khách cần để ý thời gian và nhớ tới sớm.

    Điều cần biết khi đi máy bay: Quy định độ tuổi

    Giá vé theo tuổi

    Giá vé người lớn và giá vé trẻ con là khác nhau đối với từng hãng. Cùng tìm hiểu qua giá vé của 3 hãng hàng không Việt Nam trên là VietNam Airlines, Vietjet Air và Jestar Pacific để nắm rõ hơn thôi:

     

    VietNam Airlines

    Vietjet Air

    Jestar Pacific Airlines

    Trẻ em dưới 2 tuổi

    25% giá  vé người lớn

    110.000 vnd/ chặng

    110.000 vnd/ chặng

    Trẻ em từ 2 - dưới 12 tuổi

    75% giá vé người lớn

    Kém giá vé người lớn khoảng 40.000 vnd/ chặng

    Kém giá vé người lớn khoảng 40.000 vnd/ chặng

    Trên 12 tuổi

    Giá vé người lớn

    Giá vé người lớn

    Giá vé người lớn

    Trẻ em đi một mình

    Đối với hãng hàng không Vietnam Airlines:

    Độ tuổi của trẻ em được xác định chính xác cho đến thời điểm ngày máy bay khởi hành.

    • Nếu trẻ em nằm trong độ tuổi từ 2 đến dưới 6 tuổi đi máy bay không ngồi cùng cha mẹ hoặc người thân ở cùng một hạng vé, sẽ thực hiện các thủ tục như các trẻ em đi một mình ở cùng độ tuổi đó.

    • Trẻ em nằm trong độ tuổi từ 12 đến dưới 15 tuổi có yêu cầu dịch vụ trẻ em đi một mình sẽ được xem xét cho phép đi một mình.

    Cụ thể các dịch vụ trẻ em đi một mình ứng với từng độ tuổi như sau:

    • Từ 2 tuổi đến dưới 4 tuổi, và từ 4 tuổi đến dưới 6 tuổi: Bạn sẽ phải đặt trước, trả phí dịch vụ dành cho tiếp viên đi kèm. Mức giá này sẽ bằng với mức giá áp dụng cho người lớn  tương ứng với từng hạng vé. Và quy định, mỗi tiếp viên chỉ được đi kèm với một trẻ em. Lưu ý, dịch vụ đi kèm phải được đặt ít nhất là trước 3 ngày đối với chuyến  bay nội địa dự định cất cánh, 5 ngày đối với chuyến bay quốc tế dự định cất cánh. Dịch vụ này chỉ áp dụng cho hạng ghế phổ thông.

    • Từ 6 tuổi đến dưới 15 tuổi: Với trẻ em độ tuổi này đi một mình, bạn sẽ không phải đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng. Hoặc nếu bạn muốn vẫn có thể đặt và trả một mức phí dịch vụ tương đương với mức giá dành cho người lớn. Bạn cùng lưu ý, trường hợp này cần đặt trước 24 tiếng so với giờ bay dự định và ngoài vé hạng phổ thông, bạn được mua vé hạng thương gia hoặc phổ thông đặc biệt.

    Hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines:

    Điều cần biết khi đi máy bay của hãng hàng không giá rẻ Jetstar là hãng không có hệ thống nhân viên đi kèm và các dịch vụ để trợ giúp hay giám sát khách hàng như Vietnam Airlines. Hãng yêu cầu, các khách hàng khi đi máy bay đều có khả năng tự đi lại được. Và nếu là trẻ em đi một mình, sẽ được xếp nằm trong danh sách cần giám sát. Cụ thể như sau:

    • Trẻ em dưới 12 tuổi nếu đi một mình, hãng không chấp nhận vận chuyển, trừ trường hợp phải đi kèm cùng với hành khách hợp lệ. (người đi kèm phải đủ 15 tuổi trở lên)

    • Trẻ em từ 12 đến 14 đi một mình: hãng yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ phải thực hiện kí Bản cam kết ở quầy thủ tục cho trẻ. Một số giấy tờ tùy thân của trẻ em quy định nhu: giấy khai sinh, hộ chiếu,…

    Hãng hàng không Vietjet Air quy định:

    Trẻ em từ  14 ngày tuổi trở lên sẽ được phép đi máy bay và sẽ ngồi trong lòng bố, mẹ hoặc người đi kèm. Đặc biệt, hãng Vietjet Air cho phép hai em bé dưới 2 tuổi có thể do một người lớn đi kèm. Tuy nhiên với điều kiện em bé thứ 2 phải lớn hơn 6 tháng tuổi và sẽ phải mua thêm 1 ghế cho khách này.

    Còn trẻ em đi một mình được quy định:

    • Trẻ em dưới 12 tuổi: hãng sẽ không chấp nhận vận chuyển trừ trường hợp có người đi cùng nhưng phải trên 18 tuổi.

    • Trẻ em từ 12 đến 16 tuổi: phải có giấy tờ cam kết của bố mẹ mới được chấp nhận vận chuyển.

    Một số chú ý khác

    Chú ý loa thông báo

    Loa tại sân bay có nhiệm vụ thông báo thay đổi cửa ra ra tàu bay, chuyến bay chậm giờ, chuyến bay bị hủy, mời khách thiếu hành lý, mời khách cuối làm thủ tục, mời khách ra máy bay, gọi khách hàng quay lại quầy an ninh, những điều cần biết khi đi máy bay, ... vì loa tại sân bay rất hữu ích cho chuyến bay của bạn nên đừng bỏ quên tip này nhé.

    Qua cổng an ninh

    Sau khi xong thủ tục check in, hành khách sẽ được dẫn qua cổng an ninh. Đồ đạc và hành lý sẽ được cho máy scan còn khách đi máy bay sẽ phải kiểm tra qua cổng từ. Để tránh gây rắc rối cho bản thân thì hãy nhớ rõ không được mang bất cứ đồ kim loại hoặc đồ vật gì khi qua cổng từ.

    Tìm đúng cổng ra máy bay

    Để ý số ghi trên vé máy bay để ra đúng cổng máy bay của mình nhé. Nếu đến sớm có thể ngồi ờ hàng ghế chờ nhân viên mở cổng.

    Những điều cần biết khi đi máy bay VietNam Airlines, Vietjet, Jestar

    Chấp hành yêu cầu của nhân viên sân bay

    Tuân thủ tốt nội quy sân bay và những yêu cầu của nhân viên có nghĩa vụ tại sân bay nếu yêu cầu đó là hợp lý và cần thiết.

    Chỉ cần nắm chắc bí kíp “Những điều cần biết khi đi máy bay” do Justfly Travel tổng hợp là bạn có thể an tâm tận hưởng hành trình của mình rồi. Không còn lo thủ tục lằng nhằng, không còn lo rắc rối phát sinh, bây giờ đi máy bay dễ như “ăn kẹo”.

    4.7 (94.71%) 4 votes
    Tại sao nên chọn Justfly
    • DỄ DÀNG TÌM KIẾM CHUYẾN BAY

      Trên 100 hãng hàng không
    • ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY CHÍNH THỨC

      Giá rẻ bất ngờ
    • ĐẶT VÉ ONLINE HOẶC MOBILE

      Xác nhận nhanh chóng
    • THANH TOÁN NHANH CHÓNG

      Tiện lợi và tin cậy
    • HỖ TRỢ ĐẶT VÉ MÁY BAY 24/7

      Chăm sóc chu đáo
    • SĂN VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ

      Khuyến mại quanh năm

    Hàng không nổi bật

    Top những hàng không được quý khách hàng yêu thích và sử dụng tại Justfly